博物馆与公众：21世纪博物馆的核心问题之一概述.doc

在世界范围内，博物馆仍是一个不断发展的领域，这种发展在80年代到达了顶峰。据统计，世界各地区的博物馆总数中半数以上的历史不超过50年。然而，从另一个角度看，尤其是近20年来，世界博物馆，无论是结构、功能，还是运作方式，都与19世纪世界博物馆的发端时期有明显的差异，甚至还出现了异化。出现这种形势的社会背景是广阔而又复杂的，是政治、经济、文化等因素共同作用的结果。然而，耐人寻味的是，在博物馆众多关系中，博物馆与公众的关系一直处于问题的核心。它与其它因素交织在一起，使博物馆出现了前所未有的纷繁和多样的局面。无论是博物馆的决策机构.还是博物馆的管理者，无沦是在博物馆内部，还是在外部，人们从来没有像今天这样对这一在很大程度上决定着博物馆前途和命运的关系给予如此多的关注。而作为专业内外广泛关注的必然结果，一系列涉及博物馆及其公众理沦研究成果和实践方法便应运而生.可以说，在任何国际的、地区的、国家的博物馆研讨中，博物馆与公众关系问题都成为热点.勿庸讳言，传统的博物馆正真实而又猛烈地经受着挑战，而对作为博物馆存在和发展基石之一的公众态度、公众责任的再认识，以及协调和改善这些关系的理论研究和实践探讨己迫在眉睫地摆在博物馆学研究者、博物馆决策者、博物馆管理者和所有关心博物馆的人们面前。 一、广阔社会背景下的博物馆与公众 近20年来，多数博物馆开始制订积极的公众战略，其动因是来自多方面的。其中之一是与民主和人文主义的推动相联系的，一种非常明确的观点是，博物馆是为所有纳税支持它的人们而工作的，第二种压力是经济困难。经费短缺的博物馆不得不开发出一系列新的活动以向决策机构证明其价值。第三方面的压力可以理解为博物馆对闲暇消费市场出现的，对博物馆原有领地的侵犯和竞争日益加剧所作出的反应。 这些来自不同方向的压力又因地区和条件各异而对博物馆产生不同的影响。在不少博物馆，与更广泛的公众打交道，已成为其管理政策的重要组成部分。有些博物馆是教育人员冲锋陷阵，有些博物馆则是研究人员投身其中。地方政府所管辖的博物馆发现，对于它们来说，与其所在的社区发展更加密切的关系似乎更实际一些，与此同时，国家级博物馆则更多的是把注意力放在陈列技术的改进上。 进入80年代以后，随着财政压力的加大，博物馆开始寻找与政府之间的健康关系。80年代中期，在欧洲，特别是在英国和荷兰出现了一场不大不小的“博物馆独立化运动”。其核心内容是博物馆与政府在人类遗产领域进行分工，即政府对馆藏的属于国家所有的文化遗产的收集、保护及其实施这些行为所必需的资金、建筑、设施和人员方面负有责任，而涉及博物馆传播、服务等方面则由博物馆负责.这一运动，在弱化了博物馆对政府过多依附的同时，又为博物馆创造了更多的机会和自由在传播和服务领域走向社会，走向市场，也使文化遗产的保护得到最基本的保障。博物馆与政府健康关系和分工的达成，是博物馆日益关心与公众关系问题的重要动因。 博物馆资金短缺，是一个世界性问题。为解决这个问题，博物馆曾做过许多尝试。归纳起来不外乎两个方面，博物馆内部和博物馆外部。然而，无沦是从博物馆内部还是外部，都与博物馆协调处理好与公众的关系紧密相连。就内部而言，博物馆必须树立正确的公众态度，实现博物馆的公众责任，坚信博物馆的真正主人不是博物馆馆长、博物馆的研究人员或其他什么人，而是社会大众，博物馆要在此基础之上，不断推出新的、高质量的、贴近公众生活独特产品。在博物馆，公众必须得到精心照料。国际上众多博物馆的成功经验已证明了这一点。当然，只有良好的动机是不够的，还需要博物馆在业务运作中做出不懈的努力，这是博物馆产品区别于其它产品的关键所在，否则，博物馆专业也就不再成其为专业。博物馆正处于巨大变革的时期。结构的变化，资金来源的多渠道化以及随之出现的对资金筹措管理需求等，使博物馆的运作呈现出独立化的趋势.在西方很多国家，博物馆在政府管理水平上已被称为“博物馆实业”，在市场研究人员看来，已成为“博物馆商务”。在英国“遗产工业”已被认定占有300亿英镑的市场份额，而博物馆的决策机构也正在试图确定博物馆所占的市场到底有多大.一种日益为人们所接受的观点是，博物馆的“非营利性”，不等同于“不能营利”，而应当理解为“不以营利为目的”。这就使博物馆出于事业发展需求向公众提供有偿服务在理论上找到了依据。 在过去，许多传统型的博物馆强烈地否认其在规划陈列展览的过程中忽视普通公众需求的指责。然而，事实是博物馆在这方面的努力的确是微乎其微的。近20年来，博物馆已经意识到，自己正处于社会变革的重重包围之中，其专业地位和责任也随着经济困难等因素的影响而面临着贬值的威胁。所以，在博物馆专业内部，人们也已经开始重新审视和反思博物馆作为人类知识的储存机构和人类及其环境关系的阐释者所应发挥的作用。对博物馆公众态度和公众责任的反思，也由此溶人了博物馆在