《掌上MBA》业务介绍精要.pptVIP

发展规划—结合流量包共同营销 《掌上MBA》突破传统单一业务限制，客户在阅读彩讯的同时的同时浏览《掌上MBA》手机网站及客户端互动交流，将会产生大量手机流量。 依据这一特点，推出月流量包+《掌上MBA》业务整合的营销模式，为客户节约上网费用，既发展了《掌上MBA》客户，同时形成用户流量消费的习惯，增加了用户的在网黏性。 目 录 背景简介 1 产品介绍 2 产品优势 3 发展规划 4 技术客服 5 技术客服——内容风险控制 谢 谢 ！ 精心选择优质的内容，在行业主流权威的官方媒体上挑选稿件和图片：坚持正确导向和报道规范，保证稿件的质量。 （1）选稿 专业的编辑人员在发布平台录入和编辑相关内容： 系统自动对全文进行敏感词过滤，剔除存在黄色、反动等违规内容的稿件 （2）录入/编辑 更高级别的人员审核稿件来源的合法性，检查标题和内容是否存在常识性错误,是否违反报道规范；同时对稿件质量进行把关 （3）审查/质量校准 .在遇到有反馈问题时能够第一时间做出响应，判断问题所在，并即刻下线相关内容。 （6）上线/在线突发问题的应急处理 测试部门保证访问体验的正确性 监管部门进一步保证内容的合法性 （5）公司监管部门的支撑保证 .对通过审核的稿件进行线上预发布，模拟实际进行校验，结合稿件的重要程度及用户喜好，在坚持舆论导向和报道规范的原则下结合页面位置/排序/稿件组合进行预发布。 （4）发布管理/校验 技术客服——技术实现方案 功能结构图（部分） 硬件配置 交换机：CISCO WS-C2950-24 Web服务器：HP DL360G2 彩信接入服务器：HP DL360G3 数据库服务器：HP DL360G2群集 软件环境 操作系统：采用微软Windows 2000 或Windows 2003 语言运行环境：Microsoft.Net FrameWork 1.0;Microsoft.Net FrameWork 1.1;J2EE 1.4.2 数据库：Microsoft SQL Server 2000 技术客服——技术优势 1)先进的多线程 +高速缓冲功能 平台采用一主线程监视多个子线程，而且数据采用高速缓冲区做存储，能够处理大批量的彩信群发工作。 2)自动重发功能 平台采用独立的重发机制能对发送失败的彩信能自动进行数据重新采集，并做2次发送处理，如3次仍然不成功就停止发送操作，并记录数据，方便失败原因查询。 3)信息过滤功能 对一些非法或反动的彩信信息，系统在下发的时候能自动进行过滤后再进行下发处理。系统提供单独的彩信非法短语设置，匹配采用正则表达式方式实现，转换速度快、正确率高。 技术客服——客户服务体系 客服电话服务： 7X24小时的全天候热线客服电话 0731 客服经理服务： 7X24小时客服经理手机 客服邮箱服务： 139.com 打造最有价值的手机媒体 建立优质 品牌 深度挖掘 客户 信息 服务 总 结 我们将达成的 丰富的媒体合作伙伴资源 专业的手机媒体编审团队 稳定及强大的平台承载能力 良好的用户基础 优质的运营支撑经验 口碑度与自信 向 向 向 -*- 《掌上MBA》业务介绍 北京歌为先文化传播有限公司 2014年7月 目 录 背景简介 1 产品介绍 2 产品优势 3 发展规划 4 技术客服 5 提供移动增值服务市场、互联网应用及原创音乐推广三位一体的跨媒体文化传播企业。能高效便捷地为客户提供最具创意的个性化产品，满足需求！ 背景简介——北京歌为先 主营业务涵盖手机阅读、手机游戏、手机报、彩铃、手机动漫、手机视频、歌友会等多种类型。 董事会 总经理 呼叫中心 技术部 办公室 财务部 呼叫运营 外呼拓展 合作培训 产品部 客户服务部 市场部 手机阅读 手机游戏 手机音乐 研发 维护 制作 渠道拓展 媒体拓展 外宣 24小时客服 维权 新媒体 手机动漫 背景简介——歌为先组织架构 公司拥有一支能打硬仗、敢克难关、的开发、运营队伍。目前公司员工600余人。部门经理以上管理人员均拥有电信增值业务5年以上相关行业经验。 团队过硬 1 目前设有外呼中心、手机增值业务部、游戏事业部、技术部、市场部等部门，已形成从策划、营销到产品开发等完整高效的运营机制。 运转高效 2 背景简介——合作方深圳共好集团 共好集团是国内一流的综合性信息咨询公司。核心团队在信息咨询领域经历了八年多的探索努力，已经在商业阅读市场、行业研究报告、竞争情报、公开培训课程、企业内训、管理咨询等诸多领域形成了自己独特的能力和核心优势。 共好集团是中国信息