质量管理手册101122解说.doc

受控状态： 分 发 号： 持 有 人： 质量管理手册 版本号码：第一版 编号：CY-QS1-001 编制人： 审核人： 批准人： 发布日期：2009年12月15日 实施日期：2010年1月1日 珠海长远建筑消防设施检测有限公司 目 录 编号CY-QS1-001-0 公正性声明 --------------------------------------------------------------------- （4） 关于发布第1版《质量管理手册》的决定 ------------------------------------------- （5） 修订页 ------------------------------------------------------------------------ （6） 第1章 公司概况 ------------------------------------------------------------- （7） 第2章 质量管理手册管理 ----------------------------------------------------- （8） 2.1 编写目的 ------------------------------------------------------------- （8） 2.2 适用范围 ------------------------------------------------------------- （8） 2.3 编写依据 ------------------------------------------------------------- （8） 2.4 质量管理手册的批准 --------------------------------------------------- （8） 2.5 质量管理手册的编制、修改和再版 ----------------------------------------- （8） 2.6 质量管理手册的管理 ---------------------------------------------- （9） 2.7 质量管理手册的宣传贯彻 ---------------------------------------------- （9） 第3章 质量方针、目标和服务质量承诺 ---------------------------------------- （10） 3.1 质量方针 ------------------------------------------------------------- （10） 3.2 质量目标 ------------------------------------------------------------ （10） 3.3 服务质量承诺 --------------------------------------------------------- （10） 第4章 管理要求 ------------------------------------------------------------ （11） 4.1 组织 ---------------------------------------------------------------- （11） 4.2 管理体系 ------------------------------------------------------------ （19） 4.3 文件控制 ------------------------------------------------------------ （21） 4.4 要求、标书和合同评审 ------------------------------------------------ （23） 4.5 检测的分包 ---------------------------------------------------------- （24） 4.6 服务和供应品的采购 -------------------------------------------------- （25） 4.7 服务客户 ------------------------------------------------------------ （26） 4.8 投诉 ------------------------------------------