前厅运转手册.docVIP

前厅组织机构图 以上人员编制共：13人 简介：酒店的前厅部设于进门大堂内，除了负责酒店内所有客房的按排外，同时也为客人与管理阶层联系的桥梁。因此，前厅部的柜台总是安排在酒店最显眼及客人汇集的地点。 客人入店和离店，前厅部柜台是必经之路，因此，客人往往以前厅部的工作效率和服务，衡量酒店的管理水平。 二楼商务会所分布： 共13个包厢（大包2个，中包11个） 大包厢：1）83㎡ 2）54㎡ 中包厢：1）45㎡（共2个） 2）43㎡ 3）40㎡ 4）39㎡ 5）38㎡ 6）37㎡ 7）35㎡（共2个） 8）32㎡ 9）30㎡ 三楼餐饮包厢分布 共16个包厢 1、大包厢（1个）：119.26㎡ 卫生间7.26㎡ 2、中包厢1）（1个）：77.16㎡ 卫生间4.8㎡ 2）（1个）：50.55㎡ 卫生间4.8㎡ 3）1个）5