无法浏览IE时的解决办法.doc

发信人: whx (huxuwell), 信区: Virus 标 题: QQ正常，IE等浏览器无法上网的解决方法 发信站: 武汉白云黄鹤站 (2007年01月17日20:19:47 星期三) 以下是校网络中心给出的解决方法： QQ能上IE不能上的问题及解决方法 一、 感染了病毒所致 　　这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半 天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务 管理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你 想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模 式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法：开始—运行，输入regedit)在注册表对 话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次 的搜索，往往能彻底删除干净。 　　有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 二、 装了隔离防火墙 如果你装了隔离防火墙，如Mcafee病毒防火墙，或天网，金山毒霸，瑞星等防火墙，可 以先关掉试试，以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的开始-程序中有 无网络助手，百度超级搜索这样一些具有垃圾清理，屏蔽列表等功能的程序，如果有可 以先关闭，或卸载，这些一般是在你不注意的情况下自动安装的， 三、与设置代理服务器有关 　　检查一下是否在IE浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局 域网设置—为LAN使用代理服务器)，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是 4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定，有时 侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消看看有无影响 四、 DNS服务器解析出错 所谓DNS，即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地 址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解析，自然不能上网了。 但常规下，如果你在你的计算机上设置了两个我们学校的DNS，刚DNS不是问题，现提示 ：请在你的计算机中同时设置如下DNS，即： 202．114．0．242和202.112.20.131