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- 2016-11-26 发布于湖北
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PAGE \* MERGEFORMAT 54
会员管理系统操作手册
目录 1
一、会员制营销含义、价值及适用范围 2
1.什么是会员制营销 2
2.会员制对商户的价值 3
3.采用会员制营销的行业适用范围 3
二、会员管理系统优势 3
1. 永久免费使用 3
2. 全面安全保障 3
3. 优质的服务 4
4. 凸显个性化 4
5. 系统便捷 4
6. 系统通用 4
7. 强大的功能 4
8. 创新优势 4
三、使用系统前的准备工作 4
1. 首先,对会员卡类型进行规划 4
2. 然后,需要为会员设定一些等级 5
3. 最后,注册登陆账号 5
四、产品操作说明 5
1. “业务管理”功能 5
2. “会员管理”功能 10
3. “会员消费”功能 18
4. “运营分析”功能 22
5. “市场营销”功能 26
6. “系统设置”功能 51
会员制营销含义、价值及适用范围
什么是会员制营销
会员制是一种人与人或组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入,为的是定期与会员联系为他们提供具有较高感知价值的利益包。
会员制营销目标是通过与会员建立富有感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度,从而能扩大商户收入。
会员制对商户的价值
建立长期稳定的客户群;
互动交流,改进产品;
提升客户的忠诚度;
提高新产品开发和服务的能力;
可观的会费收入
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