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护理核心制度 目 录 首接负责制 分级护理制度 护理查对制度 护士交接班制度 危重患者抢救制度 护理会诊制度 护理不良事件报告制度 病人转科交接制度 患者跌倒/坠床风险评估及上报制度 “危急值”报告制度 压疮管理制度 执行医嘱制度 临床输血护理安全管理制度 病历书写规范及管理制度 护理新技术、新业务准入制度 护理沟通制度 一、首接负责制 1、对于来院就诊的急诊、门诊和住院患者，首接护理人员必须热情接待，认真处理，不得以任何理由推诿。 2、首接护理人员负责联系医生或相关科室，妥善安排患者。 3、遇急、危、重患者，首接护理人员负责安置患者，及时联系医师，同时做好抢救、协调、配合等工作。 4、首接护理人员要尊重患者，认真履行告知义务。 5、患者、家属及来医院办事的人员提出的疑问和咨询，首接护理人员必须给予合理的解释、答复和处理。 6、首接护理人员违反上述规定者，造成延误，按照医院有关规定处理。 二、分级护理制度 为加强临床护理工作，规范临床分级护理及护理服务内容，保证护理质量，保障病人安全，根据卫生部制定的《综合医院分级护理指导原则（试行）》，特修订分级护理制度。 1.分级护理是指病人在住院期间，医护人员根据病人病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。 2.分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。分别标志，特级护理为绿色三角，一级护理为红色三角，二级护理为黄