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物流行业研究分享 咨询部 李秋蓉;目录;物流行业发展概况:我国物流行业与发达国家相比,还处于积累阶段,市场集中度较低、产品与服务高度同质化,物流成本占GDP比重较高;物流企业可分为运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业,其中运输型物流企业呈金字塔状分布;;;快递行业将持续保持高速增长,但也将面临客户体验要求提升,人工成本居高不下等内外部发展瓶颈;快递行业四大发展趋势:电子商务持续引领其发展、IT技术与自动化将被广泛运用、经营模式将由加盟制变为直营制、行业将进一步细分;;公路零担物流业发展历程以及关键成功因素:标准化、产品化、信息化、网络化;零担物流发展趋势:市场集中度上升的同时进一步细分、行业将进一步整合专线企业形成真正的专线联盟,企业从广度竞争转向深度竞争,从价格战转向服务战;;合同物流企业的发展与其服务的行业密切相关,不同行业对其物流供应商要求有所不同,但流程的优化和客户价值的有效满足是合同物流发展的共同驱动因素;企业自建物流:物流系统中份额最大的部分,直接服务于母公司,更高效可靠,成为其供应链必不可少的环节;;物流行业将出现三大趋势:行业持续整合、企业增长转型、资本力量介入(1/2);物流行业将出现三大趋势:行业持续整合、企业增长转型、资本力量介入(2/2);;物流行业人才特点:呈金字塔状一线操作人才占绝大多数,物流从业人员大专学历占比最高、硕士学历占比最低;物流企业在人才选育留用四个方面所面临的主要挑战;针对物流行业人力资源管理面临的挑战,可以从人才规划、人才盘点、人才供给、人才培养四个方面加以应对;;新邦外场调研:物流运作流程图,白天接送晚上分拨;运作流程图:营业部接货运作流程;运作流程图:汽运中心运作流程;运作流程图:司机发车流程;运作流程图:营业部派货运作流程
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