03应急应变解说.ppt

二、语言 （一）答题时，需用一些词语体现出来处理问题的及时性、紧迫性，比如：用“迅速、立即、马上、第一时间”等词语来体现反应及时。 （二）答题时，可用恰当的语言来凸显答题原则。比如：沉着冷静、以大局为重、保障人民群众的生命财产安全等。 答题注意事项 解题技巧 主体分析法 层层假设法 要素调换法 例：某地发生食品中毒事件，由你去处理，你会怎么办？ 处理一件突发的食物中毒事件，就需考虑多个主体，如公安部门、卫生部门、质检部门等。此外，在这起突发事件中被牵扯进来的中毒者、该单位未中毒者、中毒者家属、群众、媒体等也是必须考虑到的主体，在答题时要将这些主体可能带来的问题都一一化解。 主体分析法 层层假设 对题目中设定的困境提出多种假设，每种假设给出相应的处理办法 注意——有限假设 即不要提出某种无法解决的假设，以体现合理完成、阳光思维的答题原则 层层假设法 你去某地出席会议，但是由于种种原因飞机不能起飞，你怎么处理？　 例题 （1）先要与机场工作人员取得联系，了解飞机起飞的准确时间，看是否能够赶得上会议。 层层假设，解决问题 （2）能够准时到达： 如果飞机在短时间内能够起飞，就耐心等待； 如果飞机无法正常起飞，了解能否以其他交 通工具代替。 层层假设，解决问题 （3）如果确实不能赶上 要尽快与单位领导取得联系，汇报详细情况，请求领导指示。 与会议方取得联系，说明情况，表示