车展、活动、公司礼仪培训课程-实用版初级.pptVIP

遇到顾客或同事需要用笔，即可用以下方式将笔传递给予对方。 1.把笔调至可书写状态 2.双手交叠,轻压笔杆中下端，递给客户 商务礼仪---举止篇 递送物品 * 多准备饮品的品种，用二选一问话方式。 用一次性纸杯，袋包茶。 斟茶倒水顺序一般由近而远 。或者先宾后主，先女后男。 双手奉茶，位比胸高，尽量正面奉茶，眼神交会，如对方正在埋头工作，应避免撞到。 与桌子边缘距离5－8cm 右手拿水杯下半部，左手托杯底 商务礼仪---举止篇 递送物品 * 展会现场注意事项 商务礼仪---仪表篇 商务礼仪---举止篇 商务礼仪---交往篇 礼仪的概念 课程概要 * 亲密距离 0－0.45M 爱抚、格斗、安慰、保护 公众距离 1.2-3.6M 礼貌距离 0.45-1.2M 同事或客户之间的距离，高雅，庄严 互不打扰，演讲时的距离 商务礼仪---交往篇 接触的距离 行政职务：周董，周经理。 学术职称：周老师，周教授。 泛尊称：周小姐，周先生，周女士。 一定要看场合，有外人在特别是有客户在时一定要用尊称。 商务礼仪---交往篇 尊 称 * 介绍的内容：公司名称、部门、职位、姓名。 时间不宜太长，控制在30秒以内。 给对方一个自我介绍的机会。 您好！我是吉利展区的销售代表，我叫阳妮。 请问怎么称呼您？ 您好！我是吉利展区的礼仪小姐，我叫