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学习目标 在学习完本章之后，你应该能够： 掌握企业文化创新的涵义； 理解企业文化变革的原因及内容、企业文化变革的策略和步骤、企业文化融合的内涵、企业文化融合中常见的问题、企业内部报纸的编制技巧； 了解企业文化变革的背景及必要性、企业文化融合的模式选择、企业文化网络的存在形式和功效。 【引例】  “鹰”的重生 2007年，刚满50周岁的TCL总裁李东生写了一篇见解深刻的文章《赢得重生》。 这是一个关于鹰的故事。 　　 鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。 　　 要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。 这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。 　　 此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。 　 鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。 　　 5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！ 经过20多年的发展，TCL已经从一个小企业发展成为一个初具规模的国际化企业，但一些过往支持企业成功的因素却成为阻碍企业今天发展的问题，特别是文化和管理观念如何适应企业国际化的经营成为最大的瓶颈。李东生认为在TCL的体系中，能否在短期内培养出跨国文化管理和国际化品牌运营经验，以及强势的国际化领导的人才，成为扭亏的关键。 这一案例的启示：在企业的生命周期中，有时候我们必须做出困难的决定，开始一个更新的过程。我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些过往支持我们成功而今天已成为我们前进障碍的东西，使我们可以重新飞翔。为了企业的生存，为了实现企业发展目标，企业必须要经历这场历练！像鹰的蜕变一样，重新开启新的生命周期，企业才能实现它的愿景！ 7.1 企业文化的变革 7.1.1企业文化变革的原因 1）企业文化变革的内因是企业文化本身产生的冲突 企业经营危机 企业主文化与亚文化的冲突 群体文化与个体文化的冲突。 2）企业文化变革的外因是企业主动适应环境变化 7.1.2 企业文化变革的时机 　　1）当公司企业一贯依靠价值观为动力，而环境正在发生根本变化 当本行业竞争激烈而环境迅速变化 　　3）当公司企业成绩平平或每况愈下 　　4）当公司企业确实创业成功或就要成为一家大型公司企业集团 5）当公司企业十分迅速地成长之际 7.1.3 企业文化变革的内容 1）企业价值观的变革 2)企业制度和风俗的变革 3)企业标识等符号层的变化 7.1.4 企业文化变革所面临的阻力 1）守旧的思维习惯 　　2）注重个人利益或小团体利益的陋习 　　3）传统企业文化的特有惯性 　　4）传统企业文化中创新文化的缺乏 　　5）跨文化冲突 7.1.5 企业文化变革的策略和步骤 1）企业文化变革的策略 （1）理通。 （2）情顺。 （3）法到。 （4）人正。 2）　　企业文化变革的步骤 （1）构建清晰的变革愿景和战略 （2）组织变革团队。 （3）营造危机意识。 （4）创造短期成果。 （5）巩固提升战果。 （6）稳固变革成果。 7.2 企业文化的融合 7.2.1企业文化融合的内涵 1）文化融合的含义 文化融合指外部文化和内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、 渗透，融为一体的过程。 2）文化融合的过程 （1）接触。 （2）撞击和筛选。 （3）整合 3）企业文化融合的内涵 （1）企业文化的融合不是简单的文化兼并和渗透。 （2）企业文化融合首先应立足管理实际。 （3）企业文化融合要正视文化差异、各美其美。 7.2.2 文化融合中的常见问题 （1）集而不团，忽视文化跟进。 （2）漠视员工归属感和文化认同。 （3）貌合神离，形连心不连。 （4）文化传统、资源的流失 7.2.3 文化融合的对策建议 1）首先，培育核心价值观、愿景。 2）其次，包容、理解和信任机制的建立。 3）第三，打造文化融合的优秀团队。 4）第四，建立有效的文化沟通渠道。 7.2.4 文化融合的模式 （1）注入式 （2）渗透式 （3）改造式 （4）分离式 7.3 企业文化网络建设 7.3.1文化网络的存在形式 1）正式性文化网络 2）非正式性文化网络 7.3.2 文化网络的功效 （1）上情下达。 （2）宣传和教育。 7.3.3 企业文化网络类型 1）语言沟通渠道 2）实物沟通渠道 3）印刷沟通渠道 4）