执行标准-----结果思维介绍.pptVIP

执 行 标 准 -----结果思维 什么叫做执行？ Ps：执行就是有结果的活动！ 执行力就是把目标变成结果的能力！ 解决猴子？问答题？选择题？ 改革开放 80年代初：抓住机遇的企业家----第一代（机会） 个人魅力的企业家----第二代（能人） 组织执行力的企业家---第三代（组织） 什么不是结果？ 态度不等于结果 1、批评一下，但鼓励他的精神----大多数中国公司的选择。 2、要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论你是出于 多么好心 两种选择 小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济 上的损失，按照公司制度进行了处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人，在一个月后小郑提升为部 门主管，技术方面也变为了高级跟单！ 推荐选择 Ps：70岁老人买菜的故事 结果和感情要区分！ 态度不等于结果 这个事情没有人去做，但那只是发展问题，走慢而已。 如果我们不是以结果为导向，没有人为结果负责，就会出现 下一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大， 公司则会死。在走得慢与死之间，你选择什么？中国公司大 部分选择后者，而我们选择前者。 建议 态度与结果是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果 的人，公司一定要建立起这样的结果文化。 结论 不求最好，但求最累 Ps：市场只认功劳，不问苦劳 文化基金奖励苦劳。激情 只有苦劳， 没有功劳 比我的工作时间还长！！ 重要结论一：态度不等于结果！ 重要结论二：职责不等于结果！ 老板会重用谁？ 买车票是“任务” 到青岛是“结果” 当你遇到困难的时候在你提出解决方案前，最好告诉那一个最好！ Ps：拼命、 苦劳、加班≠结果 俄罗斯人种树的故事、接电话的例子！ 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。 重要结论三：任务不等于结果！ Ps：任务是对程序、过程复负责； 结果是对价值、目的负责； 发传真的例子 看图说话 挖坑了，没有水，别怪我。 任务： 结果： 挖到水 挖坑 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但----看似事情做了，就是没有结果！ 态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务、过程 ≠ 结果 什么才是结果？ Ps：可以满足客户需求的一种价值 就是客户愿意用钱来换的东西 对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦一文不值。 公司用结果换利润←→客户付钱是为了得到一个满意的结果 个人用结果换收入 结果三要素 1、时间 做结果的底线 2、价值 可以和客户做交换 3、可考核 量化、可衡量、可检查 Ps：让所有的部门经理在星期一晨会上做出任务、承诺： 底线目标、奋斗目标 灌输、谈话、讨论 如何做结果？ 方法一：外包思维 举例：老总让小王把一份重要的文件送到温州 Ps：受伤的例子，乡亲么都撤了吗？ 如果不是这个公司的人，我接了这个任务能否拿钱？ 之所以称为公司：是一些人长期合作的关系。 因为种种原因，没送到！例如： 堵车 失窃 如果是EMS,如果是FEDEX? 为客户提供结果而获得快递费 理解结果最重要的思维转换----外包！ 外包只看结果， 不看过程 只有提供令发包人 满意的结果，对方 才会付费 做事过程中无论多辛 苦、多艰难，没有结 果都等于零 结论：把自己设想成一体“外包”的专业公司，要提供这样的产 品和服务才能让客户付费? 假如你做不出来，我可以外包给别人做！ 如果你做不好帐，我可以请个会计来做 如果你设计不出来，我可以请人来设计 如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘 如果…………………… 但是，如果别人做到了，这个钱你来付！ Ps：环保局扫马路的例子 方法二：底线思维 1、最基本的做不到，其他一切都没有 意义 2、先保证底线结果，再考虑完美 Ps：种树的例子 跳下热气球的例子 结论：公司靠结果生存，利润靠结果获得 什么是结果？ 客户 商业 交换 企业 薪酬＝结果 员工 结果＝奉献