信息时代领导的媒体关系与危机处置绪论.ppt

4、面对镜头的几个注意事项 （1）每次检查服装和仪容 （2）交流时注意看着对方 （3）坐姿端庄、自然舒适 （4）眼神和表情自然大方 （5）学习适度使用手势语 （6）内容与体态语言融合 转 危 danger 为 机 opportunity 5、危机传播的案例分析 （2001年南京冠生园“陈馅月饼”案例) （2008年三鹿集团“三聚氰胺”奶粉事件） 改变 状态 应对 疏导 适度 迎合 信息 告知 重建 关系 五、总结思考 1、领导是组织的灯塔，前进的路标，影响千家万户； 2、信息时代，领导系统被“放送”到亿万民众面前； 3、领导者面临大规模传播和“大规模杀伤”的局面； 4、领导要增加媒体素养，学会媒体沟通、提高传播能力； 5、要完善领导的体制机制，做好危机管理与危机传播； 6、领导者要克服盲区和局限，不断地学习创新，用制度 文明推动领导发展与社会的进步。 衷心祝福并希望大家： 责任担当 改革创新 厚德载物 （二）修改完善 1、整合各方的意见 2