消费者的保护神绪论.ppt

三鹿奶粉事件： 2011年4月初，《消费主张》节目指出，在上海市的一些超市的主食专柜都在销售某公司生产的三种馒头，高庄馒头、玉米馒头和黑米馒头。这些染色馒头的生产日期随便更改，食用过多会对人体造成伤害。 想一想： 面对各式各样的侵权行为，作为消费者的我们，应该怎样保护我们的合法权益呢？ 阅读P86法律文库，回答： 《消费者权益保护法》 保护的范围： 遵循的原则： 违反规定的处罚： 1、经营者与消费者进行交易，应当遵循 ______、 _____、 ______ 、 _________原则。 2、消费者维护权益的“保护神”是 《_______________________ 》。 二.分析案例： 小明到水果摊买西瓜，他不会挑，就让摊主帮助挑，摊主表示他挑的瓜保熟保甜，为小明挑了一个7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就让摊主打开看，结果西瓜白中泛着点红，一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了，摊主说，打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意，也只好买这个生西瓜回家了。 LOGO * 第八课 做合格的消费者 消费者的“保护神” 1、明确消费者的保护神 ——《消费者权益保护法》； 2、了解《消费者权