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清华大学刘庭芳教授来我院开展医院管理培训指导 安远县人民医院 廖新运 魏舵秀 图片一刘庭芳教授作《现代医院评价与安全及质量改进工具合成化应用》理论培训 刘教授深入进行 图片三刘庭芳教授在骨科病房对病人进行访谈 1月日～日，我院邀请清华大学医院管理研究院医药卫生研究中心主任刘庭芳教授莅临我院作医院管理培训指导。医院院长、书记副院长、出席了讲座。医院临床医技科室主任、副主任，护士长、副护士长，行政科室主任、二级科主任聆听了讲座。培训会由医院院长主持。??? 刘教授培训的主题是深入浅出地讲解了追踪方法学（TM）、根本原因分析（RCA）、品管圈活动(QCC)这些医疗质量与安全管理工具的理论和应用，并结合国外医院管理模式与进展，结合生动案例，详尽论述了根本原因分析法、品管圈活动在医疗品质管理中的应用。刘教授精彩的授课博得了台下阵阵掌声日，刘教授带领各科室负责人先后来到医院内科、、等科室，应用追踪方法学进行了病人追踪实战行动和药物管理与药物治疗流程系统追踪现场追踪评价，不但将一些的管理问题清晰暴露出来，还以追踪方式直观展示出了管理手段和解决安全隐患的方法，让大家深受教育和启发。随后、、、护理、安全保卫部等相关科室负责人做了反馈发言。?? ?医院院长在总结时说，刘教授能在我院迎接“甲医院”评审的关键时刻到我院来讲学，将有效提升我院各级岗位干部的综合素质和管理水平，提升医院的整体管理水平，以病人为中心，提高医院的医疗质量，为“甲医院”评审提供有力保障。同时他要求，全院职工要加强学习和领会追踪方法学（TM）、根本原因分析（RCA）、品管圈活动(QCC)等现代医疗管理方法，更要加强这些方法的实战和应用。??? 刘庭芳，主任医师，，卫生部医院管理研究所客座教授，哈佛大学公共卫生学院中国行动计划高级顾问。获得2010年度“全国医院管理突出贡献奖”、“全国医改十大风云人物”等各项荣誉。