温哥华国际酒店五周年华诞活动方案0.docVIP

温哥华国际酒店五周年华诞活动方案 一、活动举办单位：温哥华国际酒店 二、活动目的：为庆祝温哥华国际酒店成立五周年华诞，答谢新老客户多年来的惠顾与厚爱，扩大温哥华国际酒店的知名度和品牌服务宣传，增加酒店的社会美誉度，同时利用周年华诞，向目标客户群展示温哥华国际酒店的服务特色和亮点，引导和培养长期客户、忠实客户，增强温哥华国际酒店的社会竞争力。 三、活动主题：温哥华国际酒店五周年华诞，浓情回馈大酬宾 四、活动成员：总组长 总经理 执行协调督导组 人事部经理 成员 执行营销策划组 营销经理 成员 执行物流采购组 采购专员 成员 执行酒店布置组 客户部经理 成员 五、活动时间：2012年xx月xx日至2012年xx月x日 六、活动内容： 客房部： 活动1、活动期间凡入住温哥华国际酒店客人，享受9折优惠，并将得到温哥华国际酒店五周年纪念品（待定）一份。 活动2、于2012年xx月xx日起，温哥华国际酒店将增加10公里内专车接送、衣服干洗、文件传真等服务，活动期间入住的客人将得到温哥华国际酒店五周年庆免费使用服务； 餐饮部： 活动1）、活动期间一次消费满100元，赠送18元消费券； 活动2）、一次消费满300元赠送58元消费券； 活动3）、一次消费满500元，赠送128元消费券； 活动3）、一次消费满800元，赠送258元消费券； 宴席乐园部――食在客人，乐在客人。 活动1）、宴席满5桌，每桌赠送28元消费券； 活动2）、宴席满10桌，每桌赠送38元消费券； 活动3）、宴席满20桌，每桌赠送48元消费券； 娱乐会所部： 活动1）、活动期间一次消费满300元，赠送38元消费券； 活动2）、活动期间消费满500元的客人免费赠送温哥华国际酒店五周年庆纪念品一份。 活动3）、活动期间，前100名消费客人将得到温哥华国际酒店娱乐全年9.5折VIP贵宾卡办理。 温哥华国际酒店周年庆当天欢乐日 活动1）、周年日当天届时将举办唱歌比赛，台球比赛等节目；期间在温哥华国际酒店用餐、入住等客人都可参加；比赛设有奖金、礼品等。 活动2）、2012年xx月xx号晚上8点至10点，将举办文艺晚会幸运抽奖活动。 在每一桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。 酒店工作人员在酒店一楼大厅搭建的临时舞台上抽取桌位号。 被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。 回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。 舞台搭建由市场营销部和后勤部负责，办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。 注明：届时欢迎在温哥华国际酒店入住、用餐、娱乐的朋友前来参加。 七、准备 营销策划组： 准备1）、礼品数量预算： 准备2）、宣传资料：DM单页1000张、手册200份、X展架x个、光碟xx张、电视播放内容、站台广告设计、车身广告等， 准备3）、联系宣传媒体途径：电视台、LED、广告公司、车站、出租公交公司等； 准备4）、资金预算： 协调督导组： 准备1）、及时补充活动各项目人员缺口； 准备2）、组织各项目小组开展会议讨论；； 准备3）、协助各项目组长对下属人员进行战前岗位培训； 准备4）、拟定公司此次活动的激励政策； 准备5）、起草此次活动的活动规则； 物流采购组： 准备1）、物资采购计划； 准备2）、礼品公司资料。 酒店布置组： 准备1）、店内、店外布置方案； 准备2）、布置所需的硬件、软件。 八、执行 1、奖惩制度制定并签发； 2、任务必须责任到每一个人； 3、工作量一定要规划到每一个时间段； 4、活动中心及各项目组长一定要及时合理的利用、调度好公司资源； 5、活动督导小组一定要做到协助、监督作用； 6、调正心态。 九、总结 1、此次活动的效率； 2、销售额； 3、客人是否满意与认可； 4、此次活动的亮点与不完善的地方； 5、各部门在此次活动中的亮点与不完善的地方； 6、此次活动中个人贡献与缺点。 一、 工作态度： 1、按活动操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、成员对组长的安排有不同意见但不能说服组长，一般情况下应先服从执行。 3、成员对直属组长答复不满意时，可以向督导组、总组长反映。 4、工作认真、积极； 5、对待问题要冷静思考，不得冲动； 解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作，工作时间不得擅离职守或早退； 7、每项工作必须按照规划时间完成；未完成者加班完成； 8、活动成员要合理利用好时间，由于工作需要，得主动加班完成，不得有情绪。 二、物资使用、管理 1、各项目所需硬件、软件物资必须通过活动中心、财务审核之后，方可报采购组进行采购； 2、物资尽量采取阶段性购买，以保证做到最小化浪费和零浪费； 3、物资购买必须做到程序化、手续