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项 目 计 划 书 项目介绍 1.项目背景2.项目创意 3.项目定位 第二章可行性分析 市场分析 1.市场背景 2.目标市场 3.目标客户群 4.市场调研 调查问卷（见附表一） 第四章 竞争分析 1.竞争对手分析 2. SWOT分析 第五章 配送及支付方式 1.物流 2.支付方式 第章 营销策略 第章 财务分析 1.成本预测 2.盈利模式 第章 团队介绍 1.团队宣言 2.团队队员介绍 附录 附录1 第一章 项目介绍 1 .项目背景 2014电子商务市场依然炮声隆隆，硝烟弥漫，当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式悄然兴起，百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。当消费者因实体商城的价格而蹙眉，因线上消费的虚拟而不安，O2O模式脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁。O2O的目标是填平线上线下之间的沟壑，上演一场双城记。不只是线上到线下(onlinetooffline)，线下到线上(offlinetoonline)也是O2O，不只是服务要线下，产品也要线下建立体验，亚马逊跟7-11便利店合作，ebay在英国开线下体验店等都是先例。电子商务平台和物流数据等底层平台打通开放，将B2C与O2O融合创新，推动线上线下零售缝结合。 无论任何时代，谁能把握消费者的心态，谁便是赢家。O2O是目前电商领域唯一有机会产生超级电商的领域。百度有啊将转型O2O，全力完善生活平台产品，协同百度搜索等优势资源，帮助商户精准对接目标顾客，满足消费者搜索及生活服务需求。中国首个大学生网购服务平台大树网作为人群垂直领域的O2O探路者，借助于其本身开在各大大中专院校周边的线下服装店优势，精确锁定、精准深挖大学生群体大树网为在校大学生提供了一个在线商城与职业测评、辅导、就从各方面来看，移动互联网将是以后的发展趋势，移动互联网电商必将会与传统互联网电商相辅相成，共同推动行业的进步，并且慢慢蜕变成人们可以接受的形态。 业推荐、创业支持、校友网络建设、跳蚤市场等多资源整合的圈子平台，成为一个集购物、交友、兼职、就业、创业、易物为一体的一站式大学生网购服务平台。 2.项目创意 利用周边现有的商家资源及，建立集零售、一体的多元化3.项目定位 第二章可行性分析 用户变成粉丝的艰难转型。“O2O”则为“互联网”有效落地提供了一种思路：通过强调用户至上、线下体验和在线支付，O2O成功地把客户变为用户，进而变为粉丝，同时借助于粉丝经济和在线支付，通过软硬结合和追求极致体验，又为硬件服务化提供了可能性，如小米手机则是典型案例。 另一方面，作为一种商业模式，一定要有自己的核心价值。O2O 模式最大的核心价值就是实地性及共生性。O2O 模式的根本是要掌握本地资源 第三章 市场分析 1.市场背景 2013年以服务业为代表的第三产业在中国GDP总量的占比达到46.1%，首次超越第二产业占比（43.9%），成为支撑我国经济发展的第一大产业。生活型服务业是服务业的一种，其包括餐饮旅游、文化体育、医疗保健及教育等多个领域，涵盖日常生活的方方面面。据不完全统计，2013年我国本地生活服务市场规模为4.7万亿元，未来三~五年内，本地生活服务市场仍会保持稳步增长，在经济中的比重将不断增加。本地生活服务市场规模巨大为本地生活服务电商发展提供广大的发展空间。 2013年本地生活服务O2O市场规模超过1700亿元，同比增速45.0%，目前在整个本地生活服务市场中的渗透率还较低，不足4%。 其中综合类本地生活服务电商市场规模达到380亿元，同比增速近80%。 实物类电子商务的发展为本地生活服务电商提供了良好的用户基础? 2013年中国电子商务市场交易规模10.1万亿元，同比增长25.2%，预计2017年交易规模达到20万亿元，复合增长率超过20%。实物类电子商务为本地生活服务电子商务培养了用户群体。这一用户群体熟悉网络购物的流程，有丰富的网络购物经验和经历，易于接受新鲜事物，具有一定的消费能力，是本地生活服务电商良好的用户基础。 移动互联网发展为本地生活服务电商的发展提供了有利条件? 艾瑞监测数据显示，2012年8月-2014年5月，PC端软件和网页的日均覆盖人数分别增长了21.9%和4.1%，而移动端App和移动端网页的日均覆盖人数则增长了147.0%和73.7%。移动设备的普及为打通互联网与传统行业提供了有利条件。移动端成为了用户获取信息、社交互动、交易支付的重要媒介。?伴随着移动网民的快速增长，服务行业急需在线上线下的互融互通，这为本地生活服务电商提供了有利条件和广阔的发展前景。本地生活服务电商一方面可以帮助服务类商户便捷高效地触达移动端用户，另一方面，商户也可借助平台实现移动化的业务流