讲义如何进行有效培训分析.pptVIP

* * 学徒制 师傅 (n ) 学徒(2) 学徒(n) 学徒 学徒(1) 学徒(n) 师傅 学徒(1) 师傅 现行教育模式 传统模式 学徒制的变异 继任计划 培训周期长 培训目标明确 培训内容全面 * * 讨论会 适用于人数较少的群体培训。 提供了双向讨论的机会，受训者比较主动。 培训者可以及时准确的把握受训者对内容的理解程度。 对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。 适宜由企业高层领导组织非知识性培训 * * 工作轮换 能够有效的扩展员工的知识和技能，使其胜任更多 方面的工作，增加工作的挑战性和乐趣。 企业因此而获得人员调配更大的灵活性。 工作轮换的原则 1、岗位工作内容应具有相似性 2、轮换对象应具有能力开发的潜力与动机 * * 录像培训 企业可以购买或自制培训用的录像材料 可以异地培训，节约旅行成本 可以对不同对象重复使用而不增加成本 在行为模式化以及人际技巧培训中具有优越性。 不适宜进行技术、技能性培训 开发费用比较高，不适宜自行开发 * * 模拟培训 适用于错误的风险和代价比较高，又缺乏直接、明确 反馈的工作，比如：飞行员培训、管理决策制定。 经常用于管理培训，如：公文处理、商业游戏等 培训者将联系中的行为和受训者的工作环境相联系 使受训者获得改进工作的启发。 * * 案例培训 对真实的管理情景和问题进行描述，案例可以只涉及一个典型的管理问题，也可以将若干管理问题综合在一起。 特点：真实性、实用性、参与性强 案例分析采用个人思考、小组讨论与集体讨论的相 结合的形式，所以既可以锻炼受训者的分析能力， 又可以锻炼团队合作能力。 企业中采用案例的方法培训，最好采用本企业的案例可以有效的调动受训者参与的积极性，而且实用性更强。 * * 局域网 网络与多媒体技术的发展为企业培训提供了便捷的手段 文字、图片、音像资料都可以成为培训材料 突破了培训必须统一时间与地点的传统概念 成为企业培训研究的新方向——知识管理 * * 远程教育 借助电视、卫星、网络等通讯、视听手段，实现 人员异地交互的一种教育培训方法。 与局域网不同的是远程教育中人员彼此之间是可 视的，并能实现实时的沟通，就像在一间教室内 一样。 不论大学教育还是公司培训这种方法日渐 普及。 * * 自学 集体培训与自学结合。 企业及可以要求员工通过 局域网自学，也可以指定或者提供学习资料，提 倡或要求员工利用业余时间自学。 * * 六、根据不同的内容选择培训方法 知识培训内容 能力培训内容 态度培训内容 授课、学徒为主 模拟、案例为主 工作轮换、讨论会为主 技能培训内容 录像、学徒授课为主 制度培训内容 自学、授课、局域网为主 * * 六、根据不同的对象选择培训方法 高级管理人员 一般管理人员 普通工作人员 局域网、录像、模拟、案例培训 工作轮换、讨论会、局域网培训 学徒、授课、自学、局域网培训 * * 六、培训策略 福利性培训 奖励性培训 将培训内容进行分类，培训制度与绩效制度紧密联系 将培训晋升的机会留给组织内的优秀员工，而不是吃 大锅饭人人有份，从而对员工进行有效激励。 公司基本情况介绍 管理能力与技巧培训 人力资源管理培训 管理制度培训 岗位操作技能培训 岗位必备知识培训 岗位轮换培训 进阶培训 * * 六、培训效果评估 作用 决定是否在公司内继续该项培训 对培训内容或形式进行改进 内容 反应 学习效果 行为 结果 受训者对培训的印象如何 受训者对培训内容的掌握程度 受训者接受培训后工作行为的变化 培训导致的组织相关产出的变化 回任考核 问卷调查 回任小结 * * 七、培训者应具备的能力 管理能力 沟通能力 信息处理的能力 分析问题、解决问题的能力 * * 七、培训师的专业素养 K知识：从实践中学习，向成功者学习 基础理论、基本技巧、心理学 A态度： 教学相长、自我成长 做而非说的权威。 火把般热情感染。 一份耕耘，一份收获。 H习惯：注意学习的思考习惯。 收集资讯，博采众长。 * * 七、优秀的培训者的素质与能力 灵活 开放 诚实 幽默 思维敏捷 善于把握机会 临场把握与驾御能力 临场解决问题与组织能力 * * 七、培训者角色与任务 管理者必须是培训者 管理者：集合团队力量和企业资源，达 成企业的目标，培育和训练下属使之发展成长。 还未学会教导他人的管理者 是无知和不称职的。 * * 七、培训师不断变换的角色 精神领袖