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中传传播学考研企业管理大纲整理 一、考试的总体要求企业管理是研究对企业组织的各项活动进行管理的基本规律和一般方法的科学,是工商管理本科专业的专业课和核心课程。本学科要求熟练掌握企业管理的基本概念、基本理论和基本方法，并具有综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。二、考试内容（一）管理与组织1．管理及管理职能2．管理者的基本技能和素质3．管理者的不同角色和行为4．组织和组织的特征5．管理理论发展史6．泰罗四项管理原则7．亨利.法约尔管理原则8.系统观点与管理者9.学习型组织与传统组织10.知识管理11．质量管理?（二）企业文化与环境1．组织文化与组织文化的维度2．强文化与弱文化3．文化如何影响管理者行为4.当今管理者面临的组织文化问题5．组织的一般环境和具体环境6．管理者如何与利益相关者打交道7．管理利益相关者关系的方法8．全球经济如何给管理者创造机会和挑战9．霍夫斯泰德评估文化的框架10．组织如何走向全球化11．企业承担的社会责任12．管理道德和影响管理道德的因素13．共享价值观的作用14．管理的绿色化、组织如何才能走向绿色?（三）企业计划1．决策的制定过程2．描述理性和有限理性决策的观点3．问题和决策的类型4.决策制定的偏见和错误5.管理者应当如何制定有效的决策6．管理者如何制定计划7．目标管理和目