主讲人：周玲秀2000年8月.pptVIP

* 统计每顿饭的就餐人数，提前与餐厅联系 开饭前提前到餐厅门口服务（发餐票？引导、签单） 提前到会场，检查会场布置、设备落实、引导代表入场 安排每天送水果、问候卡到房间（例子） 安排会议期间的茶歇台 如中途有代表提前离会，及时并房、退房 每天与服务台核对住房数、餐费、场地费，签字确认 每晚开碰头会，通报情况，安排第二天的工作 随时处理突发事件 （案例：门和下雨） * 退房要忙而不乱，如收取了钥匙押金，注意收、退款的方法 事先和代理说明：必须12：00以前退房。但和服务台有一个迟后的时间 整理物品，将带回的物品封箱 和宾馆结帐，征求意见 回收问卷调查、意见反馈表，赠送小礼品 * * 1、开总结会，总结经验、教训，以利再战（例子：汇款、99总结） 2、统计分析参会代表情况，汇总反馈意见，形成文件发有关领导和人员（例子） 3、表彰先进人员 4、会议费的报销、决算和分摊（例子：99决算） * * * * 会务组人员名单、职责、联系办法 会议日程（议程）表 食宿指南（餐桌分配） 交通指南（乘车分配） 会场示意图 分组讨论方案 会议意见反馈表 资料清单 《会场安排一览表》 《各会场布置要求一览表》 * 会议的组织和管理 会后总结和决算 统计分析参会情况 会后的总结和决算 案例：2000年代理会分析 * 会