口试题-计划卫生解析.docVIP

品牌运营培训标准应知口试考核题目 考核岗位：计划卫生服务员 一、《经济型酒店市场概述》 01、请问锦江之星旅馆有限公司成立于什么时候？ 答：1996年5月。 02、请问第一家正式对外营业的锦江之星旅馆是哪家？答：上海锦江乐园店。 03、请问锦江之星订房中心成立于什么时候？ 答：2001年11月15日。 04、请问锦江之星订房中心成立时设于哪家连锁店？答：锦江之星上海莘庄店。 05、请问国内经济型酒店未来发展趋势是什么？ 答：将进一步细分市场，向多品牌运营方向发展。 二、《锦江之星会员体系及操作规程C》 01、请问锦江之星会员卡有几种？ 答：锦江之星会员卡包括蓝鲸卡、红枫卡、锦江之星家园卡、锦江集团家园卡、交行联名卡。 02、请问如何才能锦江之星蓝鲸卡会员？ 答：凡年满16周岁的中国公民及外国公民，花费158元均可申请成为锦江之星蓝鲸俱乐部会员。 03、请问锦江之星蓝鲸卡有效期是多久？到期后应如何续卡？ 答：蓝鲸会员卡有效期2年，到期后持卡人至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，需支付20元续卡费。 04、请问锦江之星红枫卡申办条件是什么？ 答：凡年满55周岁的中国公民及外国公民均可名免费申请为红枫会员。 05、请问锦江之星红枫卡有效期是多久？到期后应如何续卡？ 答：红枫会员卡有效期为2年，到期后持卡人至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，续卡不收费。 06、请问锦