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实验三 改变消费者的态度 第五组 目录 情景设计 态度改变的目标 方案设计的理论基础及思路 方案描述与评价 1991年，曼秀雷敦唇膏正式推出，成为最早进入中国的润唇膏，有什果冰系列、薄荷润唇系列、花果系列等，深受女性消费者的喜爱。随着品牌市场竞争激烈，为了扩大市场和满足广大消费者越来越多元化的需求，曼秀雷敦不断研发创新，逐渐推出男士润唇膏系列。 态度改变的目标 了解男性消费者的需求 开拓男性消费者的市场 改变护唇并非只是女人专利的理念 方案设计的理论基础 非条件刺激--------→非条件反射 （亲吻 ） （唇膏） ↓ 反复联想 条件刺激----------------------------→条件反射 （陈奕迅I wanna kiss you） （唇膏） 操作性条件反射：行为→反应→强化 （广告传播男性唇膏系列信息）→（消费 者浮现广告内容）→（反复宣传产品） 方案思路 利用名人效应引人注意、强化事物，名人代言广告能够刺激消费，受众对名人的喜欢、信任甚至模仿，从而转嫁到对产品的喜欢、信任和模仿。 方案描述 著名歌手陈奕迅代言此次曼秀雷敦的新系列-男士天然润唇膏，从而引起男性消费者的注意，让男性消费者改变以往护唇润唇只是女人专利的观念和冬天面临嘴唇干裂的尴尬，再而利用公众对陈奕迅的喜爱信任从而转接到对产品的喜爱接受，把曼秀雷敦的男士润唇膏产品深深扎根于脑里，从而购买产品。 方案评价 此方案让男性消费者重新认识曼秀雷敦的男士润唇膏系列，也让男性消费者改变了消费态度，有了新的购买意向，随着新的产品不断涌现，用名人作广告体现了产品的特点和消费者多样的个性。 谢谢！ 学习理论：条件反射 经典性条件反射 操作性条件反射 非条件刺激 条件刺激 行为 反应 强化 非条件反射 条件反射
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