物流与供应链管理程序.pptVIP

武汉大学经济与管理学院 （5）食品业 产品及市场特点：食品的保温保鲜要求很高，区域性市场特点明显。 生产特点：周期短、流水生产，自动化程度高。 销售特点：产品时效性强，不宜与其他产品混合存放。 物流服务特点：要求专业化的物流设施如冷藏车、冷藏库等相配套，对储存、运输等环境要求也较高，生产出来后需要迅速交付，对能够快速响应的第三方物流服务需求较大，对物流作业质量要求较挑剔。 武汉大学经济与管理学院 （6）医药保健品行业 产品及市场特点：品种多、重量轻、价值量大、有一定的时效期，市场范围广泛。 生产特点：大量流水生产，仓储有特殊要求。 销售特点：时效性，广泛的渠道及配送服务，用户主要为医院、药店。 物流服务的特点：产品有严格的温湿度控制，需要单独的专业化设施和设备来储存、运输，重视物流运作的可靠和安全性。由于产品有严格的有效期的控制，对库存管理与控制严格，需要信息系统来配合，能够对即将到期的产品自动预警，加速产品的周转。 武汉大学经济与管理学院 （7）零售企业 产品与市场特点：品种成千上万、体积大小不一，价值量中等，城市范围，竞争异常激烈。而配送的频率增加的趋势，商品配送的效率对其经营效益有较大影响。 销售特点：品种全、价格低是零售企业竞争的主要方面，物流成本占销售价格中相当的比重，配送费用在总物流成本中所占比例大，因此对配送服务的需求较强烈。 物流服务的特点：多品种、小批量、多频次的各连锁网点进行统一配送、及时补货。高效率的分拣设备。采取分散化的库存策略有助于适应消费需求多样化的市场环境。库存情况分析等增值服务及相应的条码标签的贴附等流通加工等辅助服务是物流的增值服务需求。 表3－1 不同行业的特点及对物流服务的要求 武汉大学经济与管理学院 行业 行业特点 物流需求特点 可提供的第三方物流服务 电子、IT产业 柔性生产及JIT生产方式，产品生命周期短，更新换代快，时效性强，产品附加值高，对市场敏感。 其供应物流和销售物流侧重于快速响应和效率；生产物流一般要求在其生产厂设立备货仓库或配送中心，满足原材料配送需求。 1.????? 国际物流服务支持。 2.????? 配送功能。 3.????? 运作和系统设计、咨询等。 家电业 市场竞争激烈，产品销售利润率低，物流成本在产品成本中占较大比重。 其物流运作侧重于如何有效控制物流成本上，需要庞大的分销与物流网络以及专业化的物流服务以降低物流成本。 1．货物集散功能。 2．为本行业开拓国际市场提供国际物流服务支持。 汽车业 柔性化生产、JIT零配件配送，其生产与销售过程是一个典型的供应链管理过程。 在生产物流方面与电子业相似，要求提供零配件的JIT配送；销售物流方面对运输过程的安全性要求很高。对于一些在国内进行组装而零配件在不同国家生产的企业，对国际物流中的仓储和加工的需求非常高。 1．国内运输与配送系统服务。 2．配送、装配加工服务、仓储服务。 3．方案策划。 4．货物中转功能。 5．国际物流服务支持。 日化业 连锁经营普及，社会需求量大、品种多、体积小、重量轻，价格波动不大，附加值较高。 分拨与配送业务急剧增长；重视减少分销和零售渠道的缺货率，保证产品的可得性以降低产品可替代性风险。 1．商品展示、销售物流功能； 2．提供搭配包装等流通加工服务帮助企业完成促销任务。 食品业 食品的保温保鲜要求很高，产品时效性强，生产出来后需要迅速交付。 对物流作业质量较挑剔，对能够快速响应的第三方物流服务需求很大，但同时对选择新的第三方物流服务商也最具积极性。 1． 专业化的配套物流设施，如冷藏车、冷藏库等。 2． 以快速响应为特点的物流配送方案策划。 ? 医药保健品行业 产品附加值高，产品有严格的温度控制，需要单独的专业化设施和设备来储存、运输。 重视物流运作的可靠和安全性，对库存管理与控制严格，需要信息系统配合，自动预警，加速产品周转。 1．物流信息增值服务。 2．建立分销与物流网络，组织配送服务。 ? 零售业 趋向大型化和连锁经营，配送费用在总物流成本中所占比例较大。 对配送服务的需求较强烈。但大部分连锁零售企业都自己建立配送中心，自己进行统一采购和统一配送，只是将部分商品的配送和部分物流功能交给第三方物流来承担，并进行严格控制。 1．提供自动化信息处理、库存情况分析等增值服务。 2．条形码标签的贴附等流通加工辅助服务。 3．信息增值服务。 武汉大学经济与管理学院 物流服务范围的决策 物流服务范围，指物流服务的区域。 通常分为：城市、区域、全国和世界范围。 也可以根据物流服务的对象的物流范围进行确定。 武汉大学经济与管理学院 目标市场确定 现实顾客？ 潜在的顾客群？ 结合自己的优势或者擅长 跟随 市