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* 房地产客户沟通培训之房地产营销培训 电话营销--何明 卷首语 心 态 最 重 要 每一个电话都是卖房的机会！ 每一个电话都是学习的机会！ 每一个电话都能帮助客户解决实际问题！ 每一个电话都能为客户带来极大的满足！ 每一个电话都是开心愉快和积极成功的！ 我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通！ 客户正期待着我的电话！在电话中我是受欢迎的！ 我打电话越多，就越有机会成为顶尖的销售人员！ 电话营销的概念 信息的表达方式 电话营销的特点 电话营销的目的 电话营销的目标锁定 电话营销的基本理论 电话营销的概念 通过电话 有计划 有组织 高效率 推广大顾客群 文字表达言语 态势语言 声音传递 信息的表达方式—— 3个基本要素 信息表达的方式 — 魅力声音的十大关键 吐 字 清 晰 充 满 热 情 语言的连贯 百分之百的自信 节奏的顿挫 语速的抑扬 语速的轻重 语速的缓急 随