聚美优品电子商务网站总结.doc

《电子商务案例分析》 垂直B2C XXX 班级 XXX 学号 XXX 报告时间 2013 年 5 月 12—2013 学年第二学期  案例分析：聚美优品网 一 关于垂直B2C垂直B2C垂直类B2C网站，上游和下游，生产商和商业零售商与买家之间的形成买卖关系垂直B2CB2C电子商务网站的经营模式大致划分为四类。 电子商务企业建网站直接销售产品模式 （例如：当当网、卓越网、8848、中商网、e国网等） 电子商务企业建网站提供交易平台模式 （例如：淘宝网等）、 制造商建网站销售模式 （例如：电子工业出版社网站等） 传统零售商建网站销售模式 （例如：国美等） 垂直B2C网站面对的对象，客户，是网站建设的基础。网页制作将页面的主色调设为红色可以刺激消费者。网站建设在页面设计上一定会用到分区。主页的设计相当重要。网站的整体构架和谐2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。聚美优品本质上是一家化妆品垂直B2C团购网站。聚美优品以高精准的市场定位把自己定位成只卖最畅销的20%的产品，并以追求用户最高体验为最高诉求。聚美优品以国内首家的正品化妆品团购网跻身电子商务市场，从每日一件团购到每日多件，以承诺100%正品，30天拆封无条件退款的方式极力打造用户体验。目前聚美优品提供的商品已经涵盖兰蔻、相宜本草、佰草集、卡尼尔等主流品牌，品类包含彩800万，在化妆品团购的市场份额已达80%以上。日均PV访问量1000万，Alexa中文排名306。16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户），二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品 戴雨森： 联合创始人，产品副总裁。 聚美铁三角成员，陈欧斯坦福大学师弟。清华大学工业工程系毕业，曾在Google, Baidu, Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。2009年，毅然放弃还有三个月时间即可毕业的斯坦福大学学位，和陈欧回国创业。 刘辉： 联合创始人，研发副总裁。 聚美铁三角成员，陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2005年参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。 聚美优品网价值网络 价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。聚美优品的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、险峰华兴天使基金红杉资本 聚美优品网的商业模式（3000--5000字） 聚美优品网的商业模式 战略目标 （1）愿景：让变美更简单 聚美优品的目标就是打造一个化妆品行业的网上精品店，通过优选商品，提升服务为用户提供国内最时尚的美丽解决方案。 2）宗旨：聚集美丽，成人之美公司自成立之初，始终本着“聚集美丽，成人之美”的服务宗旨为用户打造贴身、满意的服务方案，在这里聚集了众多爱美女性，通过口碑中心、美丽指导等方式真正做到“成人之美”。 学历、多为单身女性、上班族、有一定的经济基础、愿意在化妆品上花钱。 产品和服务 用户角度 1）团购服务 聚美优品首创化妆品模式，将团购这一概念引进到B2C在线销售中，从最初的每日一团到现在的每日多团，聚美优品坚持从正规品牌合作商进货，并拥有这些品牌商的顶级品牌授权和互联网协会授予的权威信用认证，设置顶级的采购团队，通过资质审查、样品验货、入库全检、出库全检等方式，100%保证品质。与此同时，聚美优品巨资筹建了专业的摄影棚，由专业摄影师坚持100%实物和真人拍摄，为用户呈现真实、质优价廉的商品，打造用户顶级团购体验。此外，聚美优品还推出了奢饰品团购服务来满足高端消费群体的需求。 2）账户相关服务聚美优品为每位注册用户提供多样化的产品服务。为了确保用户知晓当日或者往期团购种类，聚美优品提供“短信订阅”、“邮件订阅”服务，让用户不错过每一天的团购。为了引导用户积极购买商品，聚美优品按照用户消费额度划分“会员等级”，分配不同的优惠条件。同时结合“优惠卡券”、“金币积分”“邀请好友返现”等形式极力引导用户消费。 3）支付