第二讲人际知觉分析.pptVIP

第二讲 人际知觉 动作——人的心理的钥匙 知面知心而知人 一、人际知觉的含义与特征 （一）人际知觉的含义 1、知觉： 2、人际知觉：是个体在与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。人际知觉又称为社会认知或社会知觉。 （二）人际知觉的特征 1、选择性 2、认知反应的显著性 3、防御性 4、认知的完型特性 二、人际知觉的内容 1、对他人外部特征的认知 仪表的认知 表情的认知 2、对他人性格的认知 3、对人际关系的认知 4、对自我的认知 三、影响人际知觉的因素 （一）知觉者因素 原有经验：“仁者见仁，智者见智” 价值观念：“人之初，性本善” 情感状态：“一朝被蛇咬，十年怕井绳” 认知偏见： 1、第一印象与近因效应 2、晕轮效应 ：“一俊遮百丑” 3、心理定势 ： “疑人偷斧” 4、刻板印象：“物以类聚，人以群分” 举例：杰姆的性格 结果： 四、对人外貌的知觉 （一）有关理论 （二）外貌与人的心理 不同的外貌与心理 外貌与心理的关系 以貌知人的局限性 五、表情语言 （一）表情的生物性与社会性 （二）表情与情绪 面部表情 体态表情 言语表情 六、个体良好形象的塑造 仪容： 干净整洁；化妆适度；发型美观 仪表： 注意协调；注意色彩；注意场合 仪态： 站姿；坐姿；走姿；微笑；举止；风度 面部表情 面部表情 体姿表