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安保人员服务内容 聘用人员标准 身高要求：1.70米以上。、 素质要求：身体健壮，五官端正，思想端正，具备威武气质； 品德优良，无任何犯罪记录（须当地派出所提供无犯罪记录证明），具有军事素质的退伍军人（男性）。 年龄要求：20岁至55岁。 安保工作内容及服务标准 工作内容 熟悉服务区内的环境及现场状况。 尽职尽责做好服务区内安保工作。 负责管区的车辆管理。 负责管区内的安全检查及巡逻。 完成对各类事件的处理、上报，记录等工作。 负责对报纸、书刊、杂志收发并记录。 完成甲方交办的其他相关任务。 工作标准 安保员立岗规定 立岗时间为早晨7：45至8：00结束，交接班安保人员应跨 立在大门走廊两侧。 立岗期间如集团领导到来应礼貌立正打敬礼。（每天1次） 安保员巡查规定 检查所属安保范围内水龙头是否关好，水管、水箱是否漏水，路 灯等及时开关。 检查管区内是否存在易燃物体或容易引致火灾的物品。 发现异常情况，安保人员应立即采取相应措施处理；如遇重大紧 急事件，应立即上报领导处理，并采取应急措施控制事态发展。 管区商户、办公场所、消防设施等为重点巡逻部位。 发现异常情况，安保员应立即采取相应措施控制，并立即上报有 关领导处理。 安保员交接班规定 接班安保员应提前15分钟到岗接班，交班安保员须在交接班前 将值班室卫生打扫干净。 当接班安保员未到岗或对交接事项有异议时，当班安保员不得下 班离岗，应立即上报领导处理。 交班安保员在交接时应将当班值勤情况、设施、安保器材、注意 事项等，填写在《交接班记录表》上以备移交。 接班安保员应主动询问上个班次值勤情况，核对相关设施、器材 无误后，签字确定，上岗值勤。交班安保员下班。 未办理交接手续或手续不全者，如有发现接班人员有权不接班， 并立即上报领导处理。如接班人员隐情不报，将与交班人员按相关规定一并处罚。 安保员着装管理规定 安保员工作时间内一律按规定着岗位制服。 安保员着制服时，须穿黑色或棕色皮鞋，鞋底、鞋面及鞋侧要保 持清洁，鞋面要擦亮，不准穿拖鞋或其他鞋具。 安保员按照规定佩胸卡（标识卡）。胸卡（标识卡）应统一佩带 在左胸显眼处，保持清洁、端正。 安保员着制服时，不准袖手、插手、抄手和做其他与工作无关的 事情。 安保员着制服时，不准戴戒指、围巾、项链等饰品，以保持安保 员庄重和严整。 安保员一律留短发，不得留胡须 在岗安保员一律要戴帽子。 安保员在岗违纪惩罚规定 仪表不整（未按物管处规定戴胸牌、制服不整洁等），举止不雅者，一次罚 10元；并限令一小时内整改，限期内不整改者罚款50元。 2.值班室不整洁，卫生不打扫，一次罚10元；并限令20分钟内整改，限期内不整改者罚款50元。 3.值勤时看与工作无关的书、报、杂志、打牌下棋等，一次罚10元；并没收书刊。 4.迟到早退在20分钟内，一次罚10元。 5.串岗，一次罚30元； 6.值勤中不闻不问，不履行服务工作，消极待岗者，一次罚30元，并责令服务单位当日内更换该人。 7.值勤中未按规定着制服或赤臂者，一次罚30元，并责令服务单位更换人员。 8. 未办理交接手续，罚交、接班人员各10元。如接班人员未到，交班人员不请示上级便擅自离去，交班人员按旷工处理。 9. 私自收取顾客礼物，除退回礼物外加罚30元. 10. 睡岗，一次罚100元，并责令服务单位当日内更换该人。 11. 脱岗（半小时以上不到岗者），一次罚50元 12. 旷工（1小时以上不到岗者），一次罚100元，并责令服务单位当日内更换该人。 13. 值勤中酗酒或酗酒后上岗者，一次罚100元.并责令服务单位当日内更换该人。 14. 与业户或同事发生纠纷、打架、一次罚100元。 15. 监守自盗者，除退回赃物外同时辞退。情节严重者移交公安机关处理。罚款1000元。并责令服务单位当日内更换该人。 16.不按指定时间、指定路线巡逻，每次罚款50元。 17. 当班无质量记录或忘记、漏记质量记录者，罚款50元 18. 影响开发公司和物业公司名誉者罚100元，并责令服务单位当日内更换该人。 19. 对顾客或其他人员采取非法搜身、罚款、体罚、恐吓、拘禁，滥用协管器材者辞退，情节严重者移交公安机关处理。并罚款500元。并责令服务单位当日内更换该人。 20 不配合查岗人员工作，无理取闹者，罚100元，并责令服务单位当日内更换该人。 21. 触犯法律并被公安机关处理的，服务单位应及时更换人员。 22. 发现停车场秩序混乱，未按指定车位停放的扣每次50元；玩忽职守，不引导车辆停放罚款50元；车管员不在岗按脱岗处理。 工作考核办法 甲方每天派专人对外承包的工作岗点及工作状态和工作品质进 行监督检查；每周以表格形式上报一次周考核总结；每月以表格形式向甲乙双方上报月绩效考核情况，双方签字确认。 甲方在每天的例行检查中，发现违纪