精细化管理培训教材解说.ppt

目录 一、产生及背景 二、认识精细化管理 三、为何要精细化 四、精细化管理的几个阶段 五、精细化管理的原则 六、精细化管理的核心思想 七、精细化管理方法体系 八、成本管控精细化 九、高效率组织 十、总结 国情普遍现象 想做大事的人多,愿做小事的人少. 大事不能做,小事不愿做. 复杂的事做起来不情愿. 简单的事做起来不耐心. 故事：简单的事 据说，在开学第一天，苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一遍示范。 “从今天开始，每天做300下，大家能做到吗?”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到?可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。 精细化管理和规范化管理的区别和联系 精细化管理和规范化管理是相辅相成、互为基础、循环递进发展的。 管理从粗放到精细是一种必然发展趋势 1.粗放式管理的具体表现 只重形式，不重效果。假、大、空。 只重表面，不重实际。花架子。 “可能”、“大概”，模糊管理。 缺少规划，朝令夕改。 精细化管理就是摒弃过去传统的粗放式管理模式，将具体、明确的量化标准渗透到生产管理的各个环节之中。精细化管理最基本的特征就是重过程、重细节，更加注重每一件事、每一个细节。 1、社会进步——专业分工越来越细2、微利时代——产品利润趋向于零 英国实业家李奥·贝尔根据自己的经验，把微利时代赚钱的要  点概括为6字法则，即“预测”、“差异”、“创新”。 a）科学预测“钱途” b）差异才能取胜 c）创新才能胜出3、经营难题——同质化下生死比拼 “没有最好，只有更好”，“由优秀到卓越”，谁能为消费者想 得更周到、细致，谁就能在竞争中胜出。4、细节经济——企业竞争决定成败 针尖上打擂台，拼的就是精细。 管理三级跳 创业阶段 精细化管理的原则 注重细节 精细化管理的原则 注重细节 从金水桥到天安门国旗旗杆下共138步，每部距离75CM，时间2分07秒 精细化管理的原则 注重细节 精细化管理的原则 注重细节 精细化管理的原则 科学量化 怎样煮鸡蛋？ 长宽高各4厘米的特制容器 加水50毫升左右 1分钟左右水开 再过3分钟关火 利用余热煮3分钟 凉水浸泡3分钟 相对国人的煮鸡蛋，节约4/5的水和2/3的热能。 精细化管理的原则 科学量化 精细化管理的核心思想 核心思想：精、准、细、严 精——做精、精益求精。 最佳、最优、追求最好 准——准确、准时。 判断、决策、计划、执行、汇报 细——工作做细、管理做细。 操作细化、执行细化 严——严格控制误差，严格执行标准 （制度） 精细化管理要从小事做起 1、目标——从小事起步 企业的经营活动应该以人为本，人性化是产品和服务的终极目标。目标不落实到每一个细节中，就只是一句空话。 2、决策——从小事用心 任何一个战略决策，都必须想到细节，重视细节。 3、领导——从小事做起 一个管理者要有明确的经营理念和对细节无限的爱。要为员工作出榜样，要对员工提出具体的要求。 4、执行——从小事着手 一个计划或方案的成败，不仅仅取决于设计，更在于执行。如果执行得不好，再好的计划或方案只能是纸上谈兵。 5、效果——从小事积累 美国管理学家德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将他们转为例行作业了。” 精细化管理的核心思想 管理实例------精 福特公司的生产环节 亨利·福特在《我的生活和工作》一书中计算出： 一辆T型汽车的制造需要7882个不同的操作动作。其中：949个操作动作需要“身体强壮，体力充沛的男人”；3338个需要“一般人体力劳动”。剩下的，可以由妇女或年龄较大儿童完成，“670个可由无腿的人就可以完成，2637个由一只腿的人，2个由没有胳膊的人，715个由一只胳膊的人，还有10个动作由盲人就可以完成”。 精细化管理的核心思想 中国菜的英文翻译 红烧狮子头—— Red Burned Lion Head 烧红了的狮子头？ 老虎菜 ——— Tiger dish