品管圈相关知识标准化培训教程解读.ppt

效果确认（有形成果） 1.目标达标率 = (改善后－改善前) / (目标值－改善前) ×100% =（2.8-9.14）/(3.14-9.14) ×100%=105.7% = (改善前－改善后) / 改善前×100% =(9.14-2.8)/9.14 ×100%=69.4% 2.进步率 编号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 和谐程度 28 3.1 38 4.2 1.1 ? 2 积 极 性 30 3.3 40 4.4 1.1 ? 3 责 任 感 29 3.2 41 4.6 1.4 ? 4 沟通配合 25 2.8 38 4.2 1.4 ? 5 愉 悦 感 25 2.8 36 4.0 1.2 ? 6 凝 聚 力 26 2.9 38 4.2 1.3 ? 7 解决问题能力 28 3.1 39 4.3 1.2 ? 8 品管手法 22 2.4 41 4.6 2.2 ? 注：由圈员 9人评分，每项每人最高5分，最低1分，总分为45分。 无形成果 通过雷达图表现的无形成果 和谐度 解决问题能力 责任心 沟通协调 自信心 团队凝聚力 积极性 品管手法 1.7 1.7 1.8 2.0 1.0 2.2 1.5 2.2 4.0 4.3 4.5 4.7 4.7 4.7 5.0 4.7 ——活动后 ——活动前 浙一滴水圈 第四部分 品管七大手法简介 品管手