女性消费心里论文解读.docVIP

2015A1263 河北省高等教育自学考试毕业论文 女性消费心理问题分析 专 业：公共关系学 作 者：于甜 准考证号：010610100952 指导教师：李志博 是否拟申请学位：是 联系电话 完成日期：2015年1月10日 摘 要 随着中国经济起飞和社会日益开放，中国女性已经在社会中获得了较高的经济 地位以及在家庭财务支配中具有了绝对的的发言权，而且者群体数量极其庞大，是大多数购买行为的主体。据统计，中国家庭中，妻子掌握财权的占到4O％以上，而丈夫理财的只有20％，因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。有研究报告指出，即使在购买大额商品时，也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定，其余的女性会与配偶商量后作出决定，但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。市场广阔，?购买潜力大 1.2“包装商品”和“软性商品”销售量大 1.3品种繁多，选择性强，竞争激烈…………………………………5 二.女性消费心理及特征分析…………………………………………5 2.1女性消费心理………………………………………5 2.2女性消费心理特征分析………………………………………6 三．企业针对女性消费心理的营销策略……………………7 3.1准确市场细分与定位 ……………………………………………8 3.2制造情绪，引导消费………………………………………………8 3.3突出个性……………………………………………………………8 3.4优化购物环境，规范服务………………………………………8 3.5产品销售渠道和营销网络要快捷、便利和优质…………………9 3.6强化服务，培育忠实女性消者 ……………………………………9 参考文献……………………………………………………………9 ? ? ? 引 言 一个营销者如果不了解消费心理就无从谈营销，而不考虑女性的特性，也就 无法知道消费者的心理动向。因此，深入了解女性这个消费团体的消费心理与行 为显得越来越重要。据有关调查显示，70%的社会购买力来自女性。大到商场小到街边店，消费的主力都是女性，这为商家提供了宽广的市场空间，只要洞察时代女性的消费心理，把准女性的消费脉搏，就能发现金矿。 一 女性消费现状 1.1市场广阔，?购买潜力大 女性专用商品市场如化妆品、装饰品、女性衣料、服装、女性卫生用品等。据第六次全国人口普查统计，我国女性消费者有六亿四千万之多，占全国人口的48.73%。其中在消费过程中又较大影响的是中青年妇女，即20-?54?岁这一年龄阶段的女性，约占人口总数的21%。年龄在15?岁以上的女性，占人口的33%。所以，这是一支庞大的消费大军，有着相当广阔的市场。只有女性承担购买的商品市场如许多男性用品、儿童用品、老人用品及家庭共同使用的商品等，这是由于女性在家庭中的特殊地位和作用决定的。在家庭中，他们承担了妻子、母亲、女儿和主妇等多种角色。据国外一些典型调查资料统计，家庭消费品的购买，由女性购买的占55%，男性购买的占30%，夫妻双方一起购买的占11%，小孩购买的占4%。由此可见，女性是家庭消费品购买的主要承担者。女性用品市场是一个广阔而又购买潜力很大的市场 “包装商品”和“软性商品”销售量大所谓“包装商品”，是指装于包装容器内的商品。如香皂、牙膏、方便食品、药品、饮料等。对于这些商品，不必说明商品的品质和性能，购买者往往凭消费习惯，商品品牌印象直接购买，且销售量大。知名度越高越容易销售，冲动性购买的比例较高。这时，商品的知名度和个性特征就非常重要。所谓“软性商品”是指属于流行性的、装饰性的商品，如女性衣料、服装、鞋帽、围巾、装饰品等。对于这类商品，在女性消费者的购买动机中的心理因素占有重要地位。个人的爱好与需求对购买影响很大。所以，商品的设计对商品的流行具有重要意义。 品种繁多，选择性强，竞争激烈 由于女性消费品的品种繁多，选择性强，消费弹性大，消费资格的购买态度又非常细腻、认真，因而对女性消费品市场的要求很高，竞争也非常激烈。商品生产和经营企业要认真研究和分析女性消费者的购买心理和购买行为，并充分调动和发挥女性消费者优越的表达能力和较强的感染传播能力，影响更多的消费者，扩大商品销售。 追求时髦与美感的心理爱美与讲究时髦是当代女性一个明显的特点。其中爱美心理是女性普遍存在的一种心理状态。这种心理反应在消费活动中，所有女性都希望通过消费活动既能保持自己的自然美，又能增加修饰美。在购买商品时，他们特别注意商品包装，商品本身的造型、色彩和艺术美，重视商品对人体的美化作用，