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* DT(II)QA: 郭新義 2003年10月26日 富金公司品保組織架構 富金公司品質系統架構 品質管理制程模式 產品標示與追溯系統 品保計劃 工程變更管制 工程標准處 富金精密工業(深圳)有限公司 品 保 組 織 * IQC * IPQC * FQC * 稽核 * ISO-9000 * 持續改善 * QOS 維護 * 供應商管理 * 變更通知 * 特裁管制 * 模具可靠度監控 * 客戶抱怨處理 * 校正 * 失效分析/改善對策 *客戶抱怨處理 *客戶滿意度調查 * 客戶稽核 * 產品競爭優勢分析 *客戶要求協調 *品質成本/重工費用管控 * 品保聯絡窗口 * 圖面管制 * 產品履歷管制 * 產品料號代碼系統 * 追溯系統 * 規格管制 * 工程變更管制 * 制作品質系統標准 * 制作檢驗規范 * 制作設計規范 * 安規標准 * 包裝規范 * 測試方法及規范 * 品管人員資格鑒定 * 品質操作系統 規劃 * 品質提升系統 規劃 * 供應商管制 * 異常處理 品質系統完善及管制 * 內稽規劃 * 品質教育訓練規劃 * 品管系統的持續改善 * 品質活動的開展 * 確定品質年度目標 * 方針及目標管理 * 品保技術提升 品質規劃 * 產品可靠度監控 * 產品移轉品質計劃審核 * 流程設計審查 *產品移轉驗証 * 過/不過 治具設計 * 品質事件的協調與處理 * 特殊作業申請單審核 * 模具設計監控 * ECN 變更管制 * 失效分析 * 產品設計審查 * 客戶規格./業界標准 工程標准 客服及文件管制 品質工程 各事業處品保 客戶規格 富金精密工業(深圳)有限公司品 質 系 統 架構 業界標准 QS 一階文件 ES 工程標准 進料規范 制造規范 制程檢驗規范 出貨規范 一般規范 品 質 管 理 制 程 模 式 品質管理系統提續改善 客 戶 滿 意 度 輸入 輸出 品質管理系統 管理責任 量測、分析 及改進 產品服務 資源管理 產品及/或 服務實現 客 戶 之 要 求 制 程 品 質 控 制 輸出之品質 制造運作程序 產品品質計劃 操作程序 操作條件 使用生產夾具/治具 圖片和注解 檢驗項目 檢驗標準 允收規格 品質控制計劃 使用之檢驗設備/檢治 富 金 精 密 工 業 ( 深 圳 ) 有 限 公 司產品標示與追溯 一. 產品標示 流程 供應商 IQC 沖壓/烤漆/成型/ 組裝系統整合 出貨 內容 供應商名稱/物料規格/ 生產日期代碼/批號 檢驗日期: 日期/檢驗員/結果/ 抽樣計劃/訂單號 批號/流水號/作業員/ 失效分析/監視數據/制造 日期代碼/良品率/物料控 制條件/測試程序號, 版本 料號/檢驗報告/ 客戶名稱/訂單號/ 數量/出貨日期 流程 客戶抱怨 發出稽核偏差報告 根本原因分析 保存審核記錄 嫌疑批標示 遏制計劃 CAR 富 金 精 密 工 業 ( 深 圳 ) 有 限 公 司產品標示與追溯 二. 產品追溯 追溯流程 客戶/消費者 組裝 公司內部制造之零件 沖壓/烤漆/成型零件 供應商之零件 內容 1.基座條碼編號 2.富士康生產日期 3.紙箱/棧板流水號 1.貨櫃號 2.組裝辯駁程卡 3.IPQC/OOBA資料 1.IPQC/FQC資料 2.模具履歷 3.初件檢查 4.模具/設備維修記錄 5.批號 1.IQC資料 2.供應商QC資料 3.供應商生產日期 4.供應商生產批號 一、工程變更通知過程 ECN 需求 ECN 填寫 主要變更? 主要變更程序 承認? ECN # 申請 ECN 發行 簽名 ECN 取消 No No Yes 工 程 變 更 工 程 變 更 二、主要變更程序 主要變更ECN 需求 預備產品驗証計劃 承認? 執行驗証測試 結果承認? ECN 發行 執行改正措施 No No Yes 測試結果編輯 要求通知客戶? Yes No 通知客戶承認 承認? 取消變更 No Yes Yes FMEA格式示例: FAI格式示例: GRR格式示例