质量环境管理体系标准改分析.pptVIP

* 此次修订后的ISO14001:2015 DIS版标准架构与ISO9001:2015 DIS版完全一致： 范围(Scope) 引用标准(Normative Reference) 术语和定义(Terms and Definitions) 组织的环境(Context of the Organization) 领导力(Leadership) 策划(Planning) 支持(Support) 运作(Operation) 绩效评估(Performance Evaluation) 改进(Improvement) * 强调风险管理，在PDCA循环的每个环节均强调了风险管理的要求； 取消了预防措施，因为整个环境管理体系本身就侧重于预防措施，风险的识别和管理就体现了预防措施； 文件化信息替代了文件和记录，文件和记录不再作区分； 重视环境管理的源头管理和供应链管理，如增加了设计要素，采购要素单独独立出来等； 关注外在环境条件的背景下评估组织的环境风险及改善机会（如适应气候变化、资源可用性）； 强化了对高层管理人员的参与，使环境管理体系要求被落实至组织的业务策略，同时确保环境管理体系符合预期； 重视外部沟通，外部沟通要求更加明确，包括强调对环境绩效的数据质量的要求。 本次改版的主要变化在于： 陈瑞泉 陈瑞泉 ISO9001/14001标准 2015版 修订进程和主要变化 主讲 谭世林 * * 历史与未来 历史回顾 –ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）发行量最大的标准。 –截止2012年12月，全球颁发1,111,698份证书[根据ISO调查报告]。 –它建立了讨论质量的共同平台。 –它为促进世界贸易和制造商产品的符合性提供了基本信心。 –它是后继环境、健康安全、信息安全标准发展的基础 –它已经广泛用于特定行业，如汽车、飞机、电讯等行业。 近年来，随着环境、诚信和社会平等成为关注焦点，质量管理体系在可持续发展的议提上作为经济增长的基础的关键角色常常被忽略。 未来展望 ISO/TC176/SC2的愿景：ISO9001和ISO9004成为： –在世界范围内被承认和关注， –成为组织实现可持续发展的一个重要组成部分。 * ISO标准制订过程为五步骤： ?* 工作小组草案?Work Draft/WD；? ?* 委员会草案?Committee Draft/CD；? ?* 国际标准草案 ?Draft International Standard/DIS；? ?* 最终国际标准版草案 Final Draft International Standard/FDIS；? ?* 正式发行国际标准?International Standard/IS。 * * ? ISO9001:2015，为今后25年的质量体系标准做准备。 ? 从1987到2014，ISO9001自1987年公布至今已度过了近30年。 ? ISO/TC176/SC2技术委员会正在为下一代的质量管理体系标准做准备。 2015版ISO9001修订时间表： * ISO/IEC Directives在2012年决定： 所有的管理体系标准将使用包括高级结构(HLS)、通用形式和术语的通用框架。 主要目的： –标准化和标准发展的有效性， –提升标准的兼容性； 特别有利于组织 管理体系的整合。 采用通用框架——ISO管理体系标准 * ISO 高级结构的关键概念： ? 把管理体系整合到业务流程， ? 基于风险的管理方法； ? 基于结果的生命周期方法； ? 通过整体理解业务环境和识别利益相关方的期望，可持续业务绩效的改进； ? 变更管理的系统方法。 高级结构-10个条文的标准结构 * * 基于过程的质量管理体系 * ISO 管理体系标准——示例 * 3 术语和定义 * 69个术语 新版亮点： 组织环境/业务环境 战略 利益相关方(interested party) 风险 外包 知识 信息 形成文件的信息(documented information) * 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解利益相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系范围 4.4 质量管理体系和其过程 新版亮点： ? 环境 (context) ? 战略方向 ? 利益相关方 ? 删减→不适用 ? 过程方法 * 5 领导作用 5.1 领导作用与承诺 5.1.1 在质量管理体系方面的领导作用与承诺