组织级项目组织管理成熟度概述.ppt

PDCA 朱兰三部曲 (The Juran Trilogy) 比较 5. K-PMMM 美国著名咨询顾问和培训师科兹纳(Harold Kerzner)博士2001年在其著作“Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model”中提出 成熟度分为五层，每个层次都有评估方法和评估题，可以汇总评估本梯级的成熟度，分析不足和制订改进措施，确定是否进入下一梯级。 针对第一层次，有80道类似PMP考试的选择题；第二层次有20道评分题；第三层次有42道选择题；第四层次有24道评分题；第五层次有16道评分题。 K-PMMM分级： 通用术语（Common Language）：在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。 通用过程（Common Processes）：在一个项目上成功应用的管理过程，可重复用于其他项目 单一方法（Singular Methodology）：用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。 基准比较（Benchmarking）：将自己与其他企业及其管理因素进行比较，提取比较信息，用项目办公室来支持这些工作 持续改进（Continuous Improvement）：从基准比较中获得的信息建立经验学习文档，组织经验交流，在项目办公室