最新绩效管理概述.ppt

视频播放 失败的绩效面谈 成功的绩效面谈 根据视频，讨论做绩效面谈时的关键要点。 回答导致失败面谈的原因有哪些？管理者应如何展开与下属的绩效面谈？ /v_show/id_XMzI3NzM5MDY0.html 第一节：绩效反馈 给予员工提升自己绩效的机会，帮助员工及时发现自己存在的问题，纠正员工的错误认识！ 绩效反馈的目的 反馈，是指向员工提供与他们过去的行为有关的信息，反馈的着眼点在于改进员工未来的绩效。 反馈中的绩效信息既有正面的，也有负面的，其目的是让员工知道他们在达到预定的绩效标准要求方面到底做得怎么样。 绩效反馈的重要作用 帮助员工树立信心。 对员工的优良绩效提出表扬有助于员工树立对未来绩效的信心，同时让员工知道管理者是关心他们的。 开发胜任能力。 清晰地告诉员工在哪些方面做得不错以及如何把工作做好，能够帮助员工更加胜任工作并改善绩效。另外，清楚地告诉员工在哪些方面做得不好，以帮助他们不再犯过去曾经犯过的错误。 强化员工参与。 能够得到上级的反馈，同时能与上级共同讨论绩效问题，有利于员工理解自己在本部门乃至整个组织中所扮演的角色，而这反过来又会促使员工更积极地参与到本部门和本组织的各项工作中去。 有人对131项研究进行了总结，这些研究都涉及反馈对绩效产生的影响，结果表明，在这些绩效反馈计划中，有38%的反馈对绩效产生了负面的影响。 有一位事业非常成功的