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培训技巧 四川蜀府酒店管理有限公司 培植下属等于提拔自己！ 培训语录 干什么 唱 什么 干什么 学 什么 干什么 教 什么 干什么 专 什么 培训目的 用工作任务书分解法准备在职培训 用培训四步法进行技能培训 对培训进行评估检查 制定部门技能培训计划 用好培训设施 学会互动式培训方法 培训定义 培训是由企业提供的，以授课为基 本形式，由培训师/管理者就相关培训 内容，有组织、有计划地对企业人员的 教育与训练活动，它旨在改进学员的知 识、技能、工作态度和工作行为，从而 发挥潜能，提高工作质量，最终实现良 好的组织绩效。 在职培训 督导人员在工作场所、在实际工 作中，直接把技能（工作标准和工作 技巧）传授给员工的系统培训方法。 培训的益处 酒店受益 客人受益 员工受益 酒店受益 提高劳动生产力水平 减少成本 建设一支高素质的员工队伍 减少安全隐患 树立良好形象 建立良好口碑 赢得忠实的宾客 吸引潜在的员工 减少缺勤率 减少员工流动率 客人受益 获得高品质的产品 享受高品质的服务 使旅途更愉快 感到物有所值 获得各种需求的满足 员工受益 帮助员工有效工作 增强自信心 增强激励水平 提高员工士气 减少紧张与压力 准备提升 提供成功的机会 对培训者的素质要求 自信 耐心 灵活 乐于教人 受尊敬 幽默