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一份详细的调查问卷
肯德基满意度调查与分析
调查目的
本次调查的主要目的是通过市场调研了解顾客对肯德基服务以及产品价格方面的满意度从而为肯德基产品价及服务的改善提供科学依据。以便更好的完善肯德基，争取获取更多的客源。
调查工作概况
1、调查对象：易初莲花旁肯德基店商圈范围内的居民及高校学生
2、调查方法：问卷调查，在海陵区的肯德基店内进行问卷调查。对到店内的顾客发放问卷，让顾客填写，及时收回问卷。也可对顾客在填写的同时进行一些口头的提问等。（注：将对20岁以下顾客 20至30岁 以及30岁以上顾客采取1：2：1的比列进行抽样调查，共40份）
3、调查时间：
11月11日 确定调查计划与执行方案
11月12日 设计问卷，得出一份可发放的问卷
11月13日 问卷发放与收回
11月14日 问卷数据汇总，得出调查数据。
11月20日 得出调查报告
4、调查地点：泰州市海陵区易初莲花旁边的肯德基店
肯德基满意意度调查问卷希望各位能花几分钟的时间，提供一些宝贵的意见，协助我们完成此调查问卷。我们将会妥善的处理及保密所填写的内容，敬请安心填写。谢谢您对价格满意吗
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食品包装卫生
（0.48）
布局设施
（0.3）
优惠政策
（0.7）
管理状况
（0.10）
员工卫生
（0.27）
用餐环境
（0.25）
配餐速度
（0.62）
服务态度
（0.38）
套餐搭配
（0.2）
食品口味
（0.47）
食品价格
（0.33）
卫生状况
（0.30）
服务质量
（0.27）
食品质量
（0.33）
（0.33）
0.33
肯德基满意度调查
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