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业务系统使用过程中出现的问题汇总 业务系统 存在的问题 建议 监控指挥系统 1、客次明细。在运用客次明细统计的详细营运数据与营运数据统计分析系统内统计的数据不相符，相差率高达30%左右。 1、由电信公司负责排查不相符的原因，并制定整改计划。 2、摄像头位置校正。在7月底已经将所有车辆摄像头进行查看检测，共有约900辆车摄像头位置不符合要求。 2、在换座椅套时，要加强车辆摄像头位置校正的整改，确保每辆摄像头位置正确。 3、企业监管功能。形同虚设，无法了解企业端的在线情况。监控指挥系统平台不能与企业在线平台互通，使得我处业务部门无法与各企业公司在平台内建立通信。 3、由电信公司加紧落实，尽快整改到位。 4、3G视频服务器不稳定，时常发生掉线现象。 4、由电信公司负责排查掉线的原因，并制定整改计划。 动态监管稽查系统 手持稽查终端还没有部署到位。 由电信公司近期提供到货时间，尽快部署到位。 服务质量信誉考核系统 未建成。 由电信公司牵头加快建设进度，提供质量考核机制（成本核算、考核内容、以奖代补方案）每月出具服务质量报告。 刷卡付费管理系统 数据库服务器存储容量不足，导致刷卡交易明细数据丢失。 由电信公司进行存储空间扩容, 并安排专门负责人每天对服务器进行监控，一旦出现异常或者容量接近不足时及时负责协调解决；完善以讲价器备份的数据字段，加强对刷卡交易的数据做双通道