第一章 总经理室
第一节 总经理室岗位设置
总经理室岗位设置
(物业、动力、安管) (财务、人力资源、行政、质检)
(物业、动力、安管)
第二节 岗位职责说明书
一、总经理岗位职责说明书
岗位名称 总经理 所属部门 公司 直属上司 集团总裁 直接管理人数 5人 岗位目的 主持物业管理公司整体经营运作,规划和制定公司发展战略 工作内容
主持制定和改善公司的运作和发展方针、管理制度和营运程序,确保公司日常营运的规范化和制度化;
制定公司的年度营运目标和工作计划并组织实施;指导各级主管制定部门工作目标与计划并监管其实施;
预测市场变化趋势,评估公司的资源和营运状况,制定公司发展的目标和路线;
建立优质的物业管理服务机制以确保持续改善服务质量和提高物业管理水平;
主持建立公司的财务利润指标,确保公司的运作符合财务制度,结构合理,资金运用和成本控制的有效性,利润的持续提高;
审定公司的组织架构和各楼盘/部门的职能、职位和人员的变化,确保公司结构优化;
督导各级主管的日常工作,为各楼盘/部门解决工作难点提供指导和支持;
组织物业公司的业务活动和重要公关工作,与政府相关部门、合作单位建立战略合作的关系;
策划、组织和指导各楼盘/部门为顾客提供满意服务,建立顾客导向型服务文化和受公众欢迎的公司形象;
组织实施物业管理公司的业务拓展,扩展服
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