华成咨询内训方案书(模板)2007V1.0教程.docVIP

XXXX公司 《XXX培训》方案书 （下面就不要用LOGO，采用这个标准格式） 华成企业管理咨询有限公司 培训顾问：肖　敏 联系电话：+86 755传 真：+86 755-手 机：+86电子邮件xiaomin@ Http:// ?、Promoting Innovation? 、 NPD－CMMI? 、 FDEAT?华成公司的注册商标 目 录 XXX公司的培训需求 3 二、 华成公司顾问式培训的服务流程 3 三、 培训解决方案 4 四、 培训讲师介绍 5 五、 培训费用及日程安排 6 六、 联系方式 6 七、 附件：华成公司介绍 7 附件一：华成企业管理咨询有限公司简介 7 附件二：华成咨询部分内训客户清单 9 参考案例：华成公司给某半导体厂商提供的顾问式培训案例 11  XXX公司的培训需求 西子OTIS公司近年来发展非常迅猛，有大量的新员工加盟公司的研发团队，迫切需要建立一套相对比较完善的培养机制来训练公司的研发人员，使得他们能够跟上公司的发展步伐，同时也能够培养出一些优秀的骨干员工，成为公司将来的中坚力量。华成咨询的资深顾问和西子OTIS公司的HR主管及研发主管沟通后，就具体需求达成如下共识： 公司高层领导认为训练有素的员工是公司最大的财富，非常重视技术人才的培养，希望形成一种机制和制度来培养他们； 如何培养技术人员的整体性和大局观； 如何减少技术人员的浮躁心态，形成一种积极向上的精神面貌； 如何解决公司快速发展，骨干员工较少，对新员工的培养精力有限的问题； 如何从公司的业务流程管理和产品开发需求的层面来设计技术人员的培训课程，并通过这些课程的实施来训练技术人员 基于以上需求，西子OTIS公司启动DEEP（Develop Excellent Engineering Project）项目，来解决研发人员的培养问题。 （以上培训需求客户经理必须和客户确认，对于比较重要的客户一定要安排讲师和客户进行深入的沟通，我们只有关注客户需求才能在未来市场竞争中脱颖而出，需求方面要体现客户的原话，不要我们自己理解和歪曲客户的意思） 华成公司顾问式培训的服务流程 华成公司在过去的四年中给上千家中国高科技企业提供了专业的培训服务，在大量培训实践的过程中，总结出一套适合中国国情的培训方法论――FDEAT?，为企业提供量身定制的培训方案。针对每一个客户的培训需求我们均会按照这个标准的流程来执行，保证培训效果。 Focus（需求调研和分析）： 了解到客户需求后，华成会组织专门的项目团队来响应客户需求，团队成员包括培训顾问、培训讲师、培训实施服务人员，人员分工明确，各司其职，其中各角色具体职责如下： 培训顾问：负责整个项目的接洽、联系、沟通、协调工作，并对所有培训流程与最终效果负责； 培训讲师：根据需要到企业作现场调研，精确的把握客户需求，针对客户的需求结合华成公司的知识库和案例设计有针对性的课程，包括案例演练、问题讨论和企业问题的现场梳理； 培训实施服务人员：根据企业的需要到客户现场为企业作现场的服务工作，保证培训良好的环境和氛围。 Develop（培训课程开发） 华成公司为企业提供培训的核心理念是“关注并满足客户需求”，“培训费用只占培训成本中很小的一部分，更重要的是参训学员的时间成本、观念成本”，所以培训课程一定要针对企业的实际情况进行开发，量身定制。讲师会根据企业的现状、需求的调研、业界的最佳实践、华成公司的知识库和案例库，来进行课程的开发，与客户一同来确定最终的培训内容。 Execute（培训实施） 华成公司每年在北京、深圳上海、等地召开近百场公开课，已经形成完善的培训现场实施和管理流程，根据客户的需要，华成咨询可以安排现场的培训实施服务人员。培训实施完成后华成公司会及时对培训的结果进行总结，向客户输出《培训总结报告》。 Action Plan（制定行动计划） 华成公司的讲师在培训实施后会辅导企业制定后续的行动计划，让培训的关键内容在企业中能够很好的贯彻和执行下去，在实施的过程中有问题，讲师可以提供电话和Email支持；同时也可根据企业的需要到客户现场作辅导和答疑，这部分的辅导和答疑会根据讲师投入的工作量单独收费。 Tracing （跟踪效果） 大量企业的培训是“虎头蛇尾”，培训的时候非常“激动”、培训后很“感动”，但是到工作没有任何“行动”，华成公司非常强调培训一定要进行及时的总结，从培训中总结出能够在实际的工作中时间的一些收获点，马上开始执行，同时跟踪执行效果，并将执行中遇到的问题反馈给讲师，由讲师答疑帮助解决。 培训解决方案 课程名称：《市场驱动的产品开发流程管理》 课程收益： 收益一 收益二 课程大纲：（共XX小时） 培训讲师介绍 朱光辉（T