天猫商城运营方案材料.ppt

（四）: 客户互动 工作：与客户保持良好的交流和互动。 内容： 1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。 2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。 3．超级买家秀的评选。每月一次。 （五）:推广营销  人员：全部 工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。 一．软文。 要求： 1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接 2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。 3．也要提出意见和批评，更显得真实。 推广渠道： 1。相关论坛，天猫社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。 2．HTML的SEO优化页面的主题内。 3．店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。 4．超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。 二．HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。 要求： 1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。 2．页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。3．交换高PR值的网站做友情链接。 三．天猫客 要求： 1、设置商品选择当季热销商品。