国美电器新调查报告教程.pptVIP

一、企业简介 国美电器（英语：GOME，港交所：0493）是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，成立于1987年1月1日，公司在百慕大注册，创始人为黄光裕，现任董事会主席为张大中2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。在中国多个城市设立了分公司，数量多达42个，并且还设有1200多家直营店面。现在国美已是大家耳熟能详的知名家电品牌。 二、名称的标志含义 国美电器是以属性命名的，树立门店声誉，使顾客易于识别，并产生一睹为快的心理，达到招徕生意的目的 国美的标志是简单的“G\M”组合，考虑到无法表达企业的经营理念，而后改为GOME。从词义上，“Go Me”代表“到我这里来”的含义，表达了国美热情欢迎消费者的到来之意，拉近了企业与消费者的距离。 促销活动 据了解，以沟通情感拉近距离”为表达内涵的国美电器企业更换了新的标志。以前的标志是简单的红白搭配，红色的底白色的字，现在更换的新标志以橙色绿色为主，橙色代表娱乐、积极、热情，是让人快乐的色彩；绿色代表健康、开放，是充满希望的色彩，两种颜色结合在一起，代表了和谐、活泼、时尚、动感，更容易拉近国美与消费者之间的距离，也可以与消费者产生共鸣和情感上的沟通。新的标志代表着国美电器向市场展示全新的经营理念，同时，为广大消费者带来耳目一新的视觉冲击。 国美电器的新标志外形是个房子，寓意着家。这可以让消费者感受到国美对消费者家庭的关注，与消费者产生对家的情感的共鸣和沟通。而“gome”和“国美”都在房子里，寓意国美电器“创新家电品质生活”的经营理念，让每个家的生活品质更高。同时，这个房子也是一个向上箭头的符号，寓意企业锐意进取、蓬勃发展、积极向上。 个企业标志代表了企业的形象，这个新的形象代表了国美电器会有更好的发展。 三、国美电器的选址要求 　　1）商业街店——临街商铺（一层）。处于市级商圈、区级商圈。 　　2）店中店——在具有较大商流的大型商场或大型超市内，处于或接近电器商品销售区或日用消费品区。处于市级商圈、区级商圈。 　　3）社区店——位于可辐射多个高消费社区的商业区域，紧邻主要大型社区，社区人口10万人左右（一层）。 　　4）特定市场店——手机、IT一条街（一层）。市级手机、IT一条街。 5）交通枢纽店——位于地铁、机场、车站、码头交通枢纽等处且已形成一定规模的商圈 四、招牌、建筑外观、橱窗设计 1、国美电器的招牌统一标准而略显简单，招牌上面是由红底白字组成的英文字母 Gome 字样，下面紧接着是“国美电器”四个白色中文大字，不过细心发现招牌背面都是由墨绿色 横条状衬托着，远远望去非常的醒目。 2、 国美电器的建筑外观并没有什么特色， 它不像苏宁那样从黄色的大招牌延伸到整个商 场的布局都是黄色作为底色， 国美只是在大型招牌的衬托下才显得建筑别具一格， 只是简简单单的。 3、国美电器的橱窗布局十分简单，整个卖场柜台分别是靠墙式和中岛式。商品陈列整齐、 种类区分清楚，便于消费者进行选购。 （1）基本陈列原则：通讯、IT、数码类商品陈列于卖场的最佳位置;空调、电视陈列于次 要位置;冰洗和厨具陈列于一般位置。 （2）为便于现场管理，原则上要求各门店将同一品类商品陈列于同一楼层。 （3）收款台和服务收款台和服务台：设置于不易陈列商品的位置，面积 30 平方米左右， 国美牌坊店的就是设置在侧门入口处， 入驻国美的品牌 （4）通道：店内主通道宽度 2 米左右，不同类商品之间的通道 1.5 米左右，同类商品展 台之间的通道 1 米左右，彩电区通道估计也有 3 米左右。 (5)各品牌位置、面积分配原则 A．主推品牌优先原则。 B．知名品牌优先原则(兼顾销售贡献率大小) （6）布局原则 A．分类统一原则 。 B．家电与数码分离原则 C．通透性原则 （7）商品陈列 商品陈列是为了配置商品、吸引顾客注意和方便购买。结合家电类产品的特点，国美电器 商品陈列方式主要有：分类式陈列、敞开式陈列、专题式陈列等几种。除手机、数码类贵重 商品和小件商品外， 其它均采用敞开式陈列， 营造自然、 随意的购物环境， 以刺激顾客购买。 五，商品内部设计 1. 层次分明。 先从手提电脑专栏来说说， 摆放整齐， 品牌分明， 不同价格档次也分得相当明显， 有便于消费者选购。 从商品摆放高度要说， 商品摆放高度容易被顾客所发现。 摆放基本不存在太高而 令顾客望不可及。 2. 摆放整齐 卖场卫生情况良好，摆放的电器没有积尘的现象。能保持通道畅通。 3. 音响设计 卖场没有背景音乐，但是我们仍然听到音乐。因为卖场的音乐是由卖影音设备专栏 发出。 4. 卖场的温度 炎热夏天保持空调状态，能提供一个好的