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卫生系统开展“医疗服务提升年”活动 优化服务流程 缩短病人看病时间医疗服务质量事关民生。2012年是落实“十二五”规划承上启下的关键之年，今年，我市卫生系统将继续深化“医疗服务提升年”活动，进一步提升医疗服务水平，提高医疗质量，保障医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。本报《健康周刊》特地开设《提升医疗服务质量 提高市民健康指数》栏目，将针对医疗方面的各项新举措，走进各医疗卫生单位，让读者及时了解与老百姓看病就医息息相关的各项惠民措施，切实把“提升医疗服务质量”落到实处。为深入推进“服务提升年”各项工作，进一步提高全市医疗机构医疗服务质量，保障医疗安全，日前，市卫生局结合我市卫生系统实际，制定《遂宁市卫生系统2012年“服务提升年”工作实施方案》。今年，卫生系统“服务提升年”活动将与“创先争优”、“医院管理年”活动、“三好一满意”活动以及“平安医院”创建、公立医院改革等工作相结合，着力提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善服务流程和服务态度，改进医德医风，优化服务环境，规范服务行为，保障医疗安全，和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。据介绍，今年，全市卫生系统将把改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，简化就医手续，缩短群众等候时间。逐步推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索