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6T卓越现场管理在酒店餐厅 餐具分类码放,记录配置数量,方便盘点。 6T卓越现场管理在酒店客房 布草间责任区划分 保洁柜标准照片参照 6T卓越现场管理在酒店客房 客用品上架分类摆放。 6T卓越现场管理在客房部 用具指定位置对号入座 6T卓越现场管理在客房部 规范客房的功能区域,避免乱排、乱放,文件存档清楚明了。 6T卓越现场管理在客房部 方便了解PA在酒店中的确切位置。 分区开关,颜色区分,节约能源。 6T卓越现场管理在客房部 养成使用完的工具放回固定位置的习惯。 6T卓越现场管理在客房部 准确配比消毒液,方便服务员操作。 6T卓越现场管理在工程部 工具分类挂放,记录配置数量,方便盘点,一目了然。 6T卓越现场管理在工程部 工程资料与记录也要规范位置留存。 6T卓越现场管理在工程部 对于易于污染的工程用品规范位置摆放,方便管理。。 6T卓越现场管理在员工区域 把如家理念灌输给每位员工、提醒员工。 6T卓越现场管理在员工区域 通过6T管理法的应用,帮助员工养成良好生活习惯。 谢 谢 聆 听 管理层素质提升课程之一: 6T管理培训教程 什么是6T管理法? 6T管理法的诞生: 日本5S法 香港5常法 6T管理法的目标: 找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程序低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。 什么是6T管理法? 6T管理法的宗旨: 让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。 什么是6T管理法? 6T的组成: T代表“天”(TIAN)字的拼音的第一个字母 六天是指六个天天要做到 天天处理、天天整合、天天清扫 天天规范、天天检查、天天改进 1、天天处理 定义:区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现场中只保留必要的东西。--要有丢的勇气! 目标:适物、适所、适位、适量 执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要 改善重点: 空间的浪费 柜子、档案夹的浪费使用 工作环境的恶化 增加工作的疲劳感 压力 管理不必要物品时间的浪费 2、天天整合 定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。 目标:三定(定名、定位、定量) 执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则 改善重点: 浪费找东西的时间 以为没有了而过量购买 3、天天清扫 定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。 目标:还原物品本来面貌,不只清洁,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。 执行重点:每个人 马上清理东西,不会使东西变脏 改善重点: 打扫花费较长的时间 生产率的降低 事故的来源 差错产生的根本原因 用品设备使用寿命减短 4、天天规范 定义:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。 目标:将前3T实施的成果制度化、规范化,建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视觉管理。 执行重点:透明度、颜色和视觉管理、看板管理 改善重点: 责任不清 制度不实 执行力低下 制度不细化 5、天天检查 定义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持 续地、自律地执行规范标准。 目标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、 员工自信心提升。 执行重点:承诺的事一定完成、看到就做、率 先行动、下班前做6T、问责守时 改善重点:为了应付检查而制定的制度 6、天天改进 定义:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自 然化、真实化、能提升自我品质与效率 目标:自我突破与追求卓越 执行重点:集中精力 、目标清晰、唯一 改善重点:一劳永逸、安于现状 什么是6T管理法 6T管理法运作原理 天天处理 天天改进 天天检查 天天规范 天天清扫 天天整合 螺旋向上,不断改进不断上升 产生的效果 一、提高效率 将长期无用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小分高、中、低分别存放,所有物品有清楚的标签,“有名有家”,保证需要的东西在30秒内找到。 在设备上标明操作规程,维持透明度、视觉及颜色管理,即使该岗位员工离开,临时换来一个也能准确操作,管理者与员工的效率大为提高。 二、降低成本 通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和控制量表的方法,使库存保证不超过3-7天的量,减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,减少了流动资金,提高资金周转率。 产生的效果 产生的效果 三、工作的自觉性 每一个岗位、区域都有区域都有专门的负责人,并将负责任的名字及照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿的情况发生,且通过不断鼓励与进步,增强员工荣誉感与上进心,即使主管与经理不在,员工也知道该怎么做及自己要负的责任,坚持每
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