个人品牌的建立精要.pptVIP

本次培训班介绍的内容 个人品牌的建立(今天上午) 医疗机构快速发展的策略(今天下午) 优质服务策略(明天上午) 社区卫生服务快速发展策略(明天下午) 个人品牌——对别人的影响力 诚实 可靠（信任） 有益（价值）——核心是感情 品牌是一种手段——用来告知对方可以期待什么 品牌是一种沟通的桥梁——让人容易对你产生信任，建立长期互惠的关系 品牌是价值观的体现——看重什么，质量的保证，品质的保证，安全感 品牌是一种关系，只有两个人相信他们的价值体系存在直接联系时，这种信任的关系才会出现。 个人品牌的理念 要做就要做最好的 做好人才能做好事 做一个成功并快乐的人才有品牌 品牌就是独特性、相关性和一致性的结合 个人品牌的四个信念 把复杂的事情简单化，认准目标，勇往直前 始终充满激情 要做成最好 要追求最高的汇报 个人品牌的三个维度 你在别人面前扮演什么样的角色（做人） 你是如何做事情的（做事） 你与别人如何沟通和合作（情商） 管理者的等级 用手管理——推动式管理 用智慧管理——调动式管理 用心管理——感动式管理 管理=管人+理事 领导=领袖+导师 管理者利用别人的力量完成自己的目标 领导者激励别人与自己一起成功 管理者与领导者的区别 管理者要靠授权确立威信, 领导者靠个人魅力确立威信 管理者用手段(制度\奖惩)来管理 领导者用自己的影响力来管理 管理者着重管理人们所做的事情 领导者着重激励人们去创造价值 管理者最关心的是业绩 领导者最关心的是事业 管理者更关心目标和具体的运营(总经理及以下管理者) 领导者主要关心战略和未来(董事长) 领导力=个人品牌+远见+行动力 人是事业发展最关键的要素 以人为本 以人才为本 学会自我发展 学会团队合作 快乐是成功的根本 痛并快乐着 不快乐就先停下来 想明白就快乐了 快乐的人容易获得别人的好感和支持 不要背负太沉重的负担 放下就能快乐 不要被欲望所累 适当调整一下自己的计划和目标 不仅要享受结果，更要享受过程 不要被工作所累工作就是生命的意义 生命的价值就是贡献，工作就是贡献 生命的价值就是给予，给予是一种幸福 生命的价值就是去爱和被爱，用心去工作 生命的价值在于被别人需要 工作就是生活本身 没有工作就没有生活 没有工作，生活就没有保障 没有工作，生活就没有意义 没有工作，生活就无法持续 不要为了生活而工作，为了工作而生活 正确认识生活——不要被生活所累 活着就是幸福, 活着真好 活着是最大的成功 健康地活着是一种生活的艺术 生活必须去享受 享受快乐和成功, 快乐才能成功 正确认识钱 钱不是万能的 没有钱万万不能 要做钱的主宰 不要做钱的奴隶 正确认识自己 自己才是一座宝藏 人最大的敌人是自己 自己是成功的内因 压力来自于自己 压力不是来自客观事情或环境 客观事物从来不会影响我们 影响我们的是我们对客观事物的认识 和观念 观念决定一切 态度决定结果 改变自己就能改变命运 改变态度就可以改变一切 培养敬业精神 自动、自发、自觉 买土豆的故事 ——不讨论做不了的借口，只讨论怎么做 ——如果要跟别人讨论问题，请先找到三种 解决问题的方法，并告诉别人每种方法的优 缺点，你认为那种方法最好 敬业、奉献、协作、创新 看三本书 《你在为谁而工作》 《没有任何借口》 《把信送给佳西亚》 医疗机构发展策略 国家策略 政府的定位 医疗机构的性质 思路决定出路 懒蚂蚁 以终点作为起点 以老百姓满意和感动作为终点和起点 以市场为基础 以老百姓的需求为导向 以人为本，以病人为中心 医院发展金字塔——4种人的游戏 五个改造 环境\结构\流程改造 员工改造 服务改造 管理改造 激励机制改造 优势法 质量优势法 服务优势法 价格优势法 细分市场优势法 规模优势法，以量取胜，薄利多销 快速创新优势，要么革命，要么亡命 关系优势法 医院竞争的策略 最高境界 的竞争是战略的竞争 战略的竞争主要是定位的竞争 其次是学习力的竞争,谁学得快,谁就会赢 然后是人才的竞争 最后是团队合作文化的竞争 管理、经营、营销的区别 管理要解决决策、运营、质量的问题 经营要解决效率和效益的问题 营销要解决核心竞争力的问题 用双赢或多赢的理念去营销 以顾客为中心 用营销的理念去经营 用经营的理念去管理 管理的四大基石 制度体系 ——明确、完整的制度要求 ——编写执行细则，作为员工手册 ——要有有效的监督、评价指标和手段 ——奖惩要落实 质量管理体系 ——提高员工的素质、全面质量管理、提高技术水平 信息体系 绩效管理体系 管理不在于知，而在于行 培养执行力是管理的关键