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讨论: 请描写出红星美凯龙、宜家、居泰隆商业模式六要素? 讨论: 商业模式与战略谁先谁后? 企业价值 企业价值是商业模式的落脚点、评判商业模式优劣的最终标准。对上市公司而言,即股票市值。 案例——红星美凯龙 投资建设卖场,凭借品牌优势,塑造“一站式”家装概念。通过建设推广销售终端,吸引家居用品众多厂商入驻卖场,收取厂商的租金和物业费。物流配送由厂商负责。 案例——宜家 输出设计,让家居用品厂商为自己做OEM制造。开设卖场,或特许加盟卖场,但都由宜家管理,为消费者提供舒适的家居用品购物环境。宜家负责厂商到卖场之间的一切物流(高效物流是宜家的关键能力之一),从卖场到消费者的物流由消费者自己负责。通过产品销售利润、物业升值、特许经营等获利。 案例——居泰隆 通过对装修公司、供应商和销售商的整合,减少中间环节、降低流通成本,发展连锁超市(面积不到前两者的十分之一)。通过信息系统,实现需求多元化下的规模采购。采购信息由居泰隆系统到厂商再到门店,由第三方物流负责统一配送到门店,门店再负责到客户的物流。通过家居用品销售和合作伙伴的佣金返点获利。 商业模式分要素比较 商业模式要素 红星美凯龙 宜家 居泰隆 定位 连锁卖场的商业地产运营 家居用品连锁卖场及相关地产运营 装修、家居用品全案设计,全程服务 业务系统 如前文图 如前文图 如前文图 盈利模式 收入:进驻厂商的租金和物业费,地产升值 成本:卖场建设和维护成本 收入:销售利润,特许经营收入,地产升值。 成本:卖场建设和维护成本;设计、生产、物流配送等环节的成本。 收入:销售利润;加盟费;厂商、物流方的返点;人员派遣到终端的收入 成本:直营店建设和维护成本,人员培训成本 现金流结构 先期投入较大,后期获利水平稳定,同等利润水平占用的净资产较大 先期投入较大,后期获利水平较好,同等利润水平占用的净资产较大 先期投入较少,后期获利可靠持续,同等利润水平占用的净资产较小,且逐年下降 关键资源能力 品牌,卖场管理能力,服务能力,贴牌管理能力,开店能力 设计、生产资源的整合;物流配送能力;卖场管理能力 服务能力,多利益相关者的管理协调整合能力,连锁家居超市运营指导能力 企业价值 较高 高 很高 商业模式的动态分析 商业模式价值并不等于焦点企业价值,而是“焦点企业价值”和“其他利益相关者价值”的总和。 国美 国美壮大后,很难抑制住冲动而不提高进场费;而当家电厂商有可能因此亏损,就会建立自己的专卖店渠道。最终的均衡结果,来源于双方资源能力禀赋在交易结构上的博弈。 商业模式价值和焦点企业价值的不一致性,为商业模式的动态分析提供了理论逻辑基础。 商业模式的动态分析 商业模式动态变化的驱动力: 外生驱动力:外生的市场、环境、经济、政治等条件会改变利益相关者等的资源禀赋和力量对比,对商业模式产生巨大的影响。 小灵通 小灵通资费便宜,在三四线市场需求巨大,且中国电信本身没有无线业务。 商业模式的动态分析 内生驱动力:利益诉求和资源能力禀赋。 利益分歧让商业模式逐渐演化: 携程 携程的商业模式建立在酒店、机票等旅游资源预订的中介服务上,以收取酒店、机票的佣金。 利益分歧让商业模式解体甚至重构 IBM的转型 若你是IBM,怎么和英特尔微软合作? IBM: IBM模式发展路径: IBM设计的商业模式造就了“利益相关者”英特尔和微软,自己却黯然退出。 当资源能力禀赋支撑下的利益分歧,强大到足以让交易结构解体时,商业模式就会进行彻底的重构。 大型商务机 器制造商 全方位硬件产 品线的提供商 硬件的整体 解决方案提供 商,软件集成 服务转型后 的知识集成 商业模式是驱动企业这一“经济物种”成长的“基因” 定位 业务系统 关键资源能力 盈利模式 现金流结构 企业价值 六要素: 商业模式理论框架必须回答的16个小问题 企业的消费者是谁? 消费者有什么需求? 企业为消费者提供什么? 提供的客体有什么特点/价值主张? 企业如何提供客体以满足消费者的需求? 企业需要跟哪些利益相关者交易? 交易什么? 怎么交易? 企业与利益相关者的关系是什么? 作为一个企业,其收入来源于哪些利益相关者(未必是消费者)? 其成本要支付给哪些利益相关者? 收支的方式是什么? 同样的收入来源,从时点上体现为什么形式(先投入后收入还是先收入后投入,一次性投入还是持续投入,一次性收入还是持续收入,等等)? 企业要完成以上的操作手法,需要什么资源? 需要具备什么能力? 如何评判不同商业模式的企业绩效? 定位 业务 系统 盈利 模式 现金流 结构 关键资 源能力 企业价值 商业模式是驱动企业这一“经济物种”成长的“基因” 定位 业务系统 关键资源能力 盈利模式 现金流结构 企业价值 商业
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