商业银行大集中研讨重点.pptVIP

来自自身的局限性： 按业务条线分割的系统和管理格局，缺乏整合性和共享性； 来自国有大银行的压力 来自激烈的商业银行的竞争 来自非银行金融机构的竞争 来自WTO的挑战 扬长避短，发挥、挖掘特色和专长 依靠信息处理系统提升效率，解放生产力 创新是关键 产品创新 服务创新 管理创新 体制创新 适应变化的能力——可扩展性、可分割性 数据集中，整合性，简便迅捷的清算模式 面向业务，以会计核算为核心，全行一本帐，表内表外联动，实现本外币一体化、对公对私一体化的业务处理模式，支持综合柜员制 面向客户，实现客户关系管理。对静态与动态的客户信息进行分类、统计和分析 面向管理，采用交易驱动，同时产生各项业务数据和会计信息，通过数据仓库的建立和挖掘，形成信息管理系统（MIS） 面向决策，建立智能化、学习型的决策支持系统（DSS），强化银行运行效率和盈利能力，提升抗风险能力和应变能力。 面向服务，以做好对外服务为目标设计系统 面向控制，高度集成的公共控制系统，强大而严密的用户授权管理和客户授信额度管理功能，支持对操作风险的监督控制和稽核管理。 采用模块化、参数化设计，简化业务流程，方便客户和柜员操作。 具有可扩展性、可分割性。为今后其他业务系统的开发打下基础，并能支持将来业务的分拆和出售。 技术特色2 – 构件化 帐薄和凭证 基本核算方法 业务处理方法 分析 设计 抽象 基础 操作 模块 数字化 规章制度 积累 封装 研发 统一 构件 模型 手工系统 第三代 第四代 Certified 业务 操作 模块 大会计 技术特色2 – 构件的层次 TAL（技术抽象层） 数据结构抽象 操作系统 数据库 网络/接口 业务构件 帐务构件 凭证构件 系统调用 柜员管理 客户及额度 其他构件 系统构件 交易调度 通讯调度 进程管理 交易事件 硬件配置 工作平台 思路 构件库 客户化 过程 技术特色3 - 平台化开发环境 生产线 最终 产品 技术特色3 - 平台化开发 生产线 接收交易码 调用机构类组件进行机构检查 调用柜员类组件进行柜员权限检查 显示画面类组件进行输入数据接收 根据交易码，找出该交易的组件集 调用机构类组件进行机构检查 调用输出信息组件接收后台传回数据 调用输入信息格式组件上传后台 ? 调用合法性组件进行检查 调用打印格式类组件，形成打印表格 调用画面类组件，显示结果数据 ?调用打印驱动组件进行打印 字段类组件 画面类组件 信息格式类组件 打印格式类组件 通讯类组件 柜员类组件 机构类组件 合法性类组件 打印驱动类组件 构件库 eUCP 技术特色3 - 平台化开发 eUSP 数据访问类组件 帐务处理组件 凭证控制组件 客户管理组件 柜员控制组件 登记本控制组件 公用信息组件 安全类组件 机构控制组件 构件库 输入数据 客户 ？ 验证客户 身份返回 客户信息 凭证 ？ 验证凭证 返回凭证 信息 得到公共信息 帐务 ？ 验证帐户 会计记帐 凭证 ？ 更新凭证状态 登记相关登记本 整理数据 输出数据 生产线 技术特色4 - 产品化 1、eSSP - 自助银行管理平台 成熟产品序列 3、ePhone - 电话银行系统 7、eLink - 中介业务平台 8、eUCP - 银行客户端开发平台 2、eCenter - 呼叫中心系统 9、eUSP - 综合业务核心开发平台 5、eBNet – 企业银行系统 4、eNet – 网上银行系统 6、eMNet - 移动银行系统 研 讨 主 题 一、综合业务系统 - 历史与现实 五、eBanking - 业务特色 六、eBanking - 技术特色 四、eBanking - 总体结构 二、数据中心模式的选择 三、主机系统的选择 七、新系统、新感觉 八、大集中的难与易 七、新系统、新感觉 银行客户的新感受 综合柜员制 vs 面向服务 省时、省事、快捷方便 全系统24小时服务 任何时间、任何地点享受服务 以客户为中心 享受个性化服务 完备的综合服务 随时、随地、各种方式享受服务 银行客户 银行柜员的新感受 银行柜员 好学(培训时间省半）上线快 好用(操作极简单、照单录入) 工作重点转为开拓新客户 ，提升服务水平 银行技术人员的新感受 技术人员 开发快、上线快 技术人员数量、质量要求 进一步降低，技术转移快 快速适应业务需求变化 网点软件零维护、零升级 零干预 -维护简单 银行管理的新感受 管理者 加强风险防范和控制 提供决策支持基础 提高全行资金利用率 全面的规范管理 全国的一体化服务 资金到位实时、准确 全行新业务、分行特 色业务的快速适应 柜员工作业绩的量化 考核 支行 服务前端- 定位 网点服务界面 网点设备控