数字互联网城市-旅游云重点.ppt

实时观景：随时随地使用手持终端或手机即可看到景区的当前人流、天气、景色 网络抓拍：不用爬上山顶，只需利用手机查看实时视频，也可以拍到站在塔尖才能拍到的景色 要能把多个景区共享画出来 提醒最佳日落日出，最佳观景； 目录 旅游行业背景 [1] 旅游行业需求分析 [2] 旅游云规划设计 [3] 价值与未来展望 [4] 旅游信息化的发展历程 人工 纸质 计算机 局域网 单应用 电子化 分布式 互联网、IPV4 宽带网 多应用 单向控制 云计算 3G、IPV6 物联网 全应用 互动式 传统旅游 电子旅游 纸质 数字旅游 数字旅游 发展成熟 智慧旅游建设 智慧旅游 智能化 旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用 交叉渗透至旅游行业的各个方面，全面的智慧旅游时代已经到来。 物联网和云计算时代的旅游服务市场 更高的自由度 更强的个性化 智能的协同化 动态的信息共享 智慧旅游市场的发展前景 智慧旅游的发展机遇 目录 旅游行业背景 [1] 旅游行业需求分析 [2] 旅游云规划设计 [3] 价值与未来展望 [4] 旅游信息化的问题及导向 旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要 旅游信息资源零散且共享性差 旅游信息资源开发程度和服务质量低下 “静止”的信息多，不断更新的信息少；常规的方式多，其它的方式少 多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求，还存在着很大的差距 1 2 3 4 5 旅游业是我国服务业的重要组成部分，又跨越多个行业，是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成，旅游业向现代服务业的转化，不仅是自身的要求，也会带动相关产业的优化升级。因此，…逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要，也是时代赋予我们的重任 智慧旅游新业态蓬勃涌现，通过智慧旅游发展提升旅游服务质量、改变旅游运营信息化水平、解决与游客信息不对称问题取得成效。 ——国家旅游局局长 邵琪伟 2013年1月 在“全国旅游工作会议”上的讲话 “智慧旅游”作为一个全新的命题，它是一种以服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态， 旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发，以激励产业创新、促进产业结构升级。 “智慧旅游”的智慧就是依托物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用。 融合的目的 以一体化的行业信息管理为保障——实现旅游管理的智慧 以游客体验为中心——实现旅游服务的智慧 以通信与信息技术为基础——实现旅游营销的智慧 融合智慧旅游云的目的及趋势 目录 旅游行业背景 [1] 旅游行业需求分析 [2] 旅游云规划设计 [3] 价值与未来展望 [4] 建立良好的智慧旅游云平台 客源地 旅 游 者 目的地 商家 旅游运输 宾馆酒店 餐饮 购物 娱乐项目 智慧旅游云平台 景区景点 旅游行政管理机构(旅游局) 景点介绍 导游 广告 电子门票 优惠券 社交 搜索 购票 选购优惠券 定酒店 买机票 评论 广告 促销 优惠券 库存信息 … 订购 评论 反馈 使用情况统计分析 … 景区安全 游客流量 统计分析 投诉反馈 政策发布 行政管理 综合安防 游客流量 统计分析 停车管理 投诉反馈 景区介绍 视频资源 智能导览 资讯发布 广告促销 实现智慧旅游云的智能 共享 融合 导览仪终端 手机客户端 WEB M2M共性平台 智慧旅游云平台 RFID 传感器 摄像头 传感器 景区 多媒体 资讯 信息 感知 入口 酒店 交通 游讯 餐饮 智能 共享 融合 互动 发展智慧旅游云的核心能力 语音 短信彩信 PoC 呼叫中心 视频监控 地理信息位置服务 内容分发 二维码 RFID LED屏幕 传感器(温湿度 光照 海水 负氧离子 烟雾) 广告 数据挖掘/精确营销 网络/系统安全 通信网络带宽 智慧旅游云平台 物联网共性平台 景点介绍 智能导游 旅游线路规划 互动服务 广告营销推荐 资讯发布 旅游电子商务 彩信眼 智能门票及优惠券 车辆车场道路管理 游客流量管理 业务统计分析挖掘 呼叫中心 景区综合安防 物联网终端 彩信 监控 车辆 监控 古树 保护 视频 监控 多媒 体IVR E-Coupon 电子优惠券 GIS 定位 数据能力开放服务 . . . 批量数据采集模块 … 用户终端及用户行为 基础网络及相关数据 2G 3G 网络号段数据 旅游局 景区 游客 商家 代理 … 管理中心 智慧旅游融合应用 景点介绍 旅游线路规划 智能导游 智能门票及优惠券 资讯发布 旅游社交互动服务 广告营销