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电费核算流程总图 电费核算作业流程 核算前准备—电价审核 名 称 电费核算—核算前准备—电价审核 适合范围 系统中电价表的审核、存档工作 简要步骤 登录营销系统一电价业务查询一系统电价审核一系统电价打印存档 作 业 内 容 1．登录营销系统。双击营销系统图标，出现登录界面，选择单位编码，输入登录代码与密码后，按“确认”按钮，进入营销系统工作平台。 2．电价业务查询。进入电费核算模块，在“电价业务管理”下选择“电价业务查询”，即打开“电价政策查询”界面。 3．系统电价审核。 31选择“电价政策”，双击“目录电价政策”及以下的“正在使用”选项，系统显示所有月份的目录电价，点击“过滤”按钮，弹出“过滤条件设置”窗口，输入过滤条件“月份二待核算的月份”后，将显示待核算月份的所有有效的目录电价，根据界面显示与“湖南省电网电价表”，审核待核算月份的口录电价：各电压等级各电量类别的各时段电价值。 32选择“电价政策”，双击“附加电价政策”及以下的“正在使用”选项，系统显示所有有效附加电价，根据界面显示与“湖南省电网电价表”，审核附加电价：各电量类别的各项附加电价值。 33选择“电价政策”，双击“基本电价政策”及以下的“正在使用”选项，系统显示所有有效基本电价，根据界面显示与“湖南省电网电价表”，审核基本电价：各电量类别的容量、需量电价值。 4．电价打印存档。将系统中审核正确的目录电价、附加电价、基本电价打印存档。 注 意 事 项 1．审核目录电价时，应选择要审核的电价月份，过滤出该月所有的有效电价。审核时根据所审月份区分丰枯平电价值的差别。 2．应对每类不同电压等级的各时段电价值一一进行审核。 3．对各类电量类别的附加电价值进行一一审核。 4．对容量需量的电价值进行审核。 5．审核不正确时应做好记录并即时与市局电价专责联系纠正。 6．电价审核正确后即时打印存档。 电费核算作业流程 核算前准备— 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—核算前准备—核算任务分配 电费核算作业流程 核算前准备— 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—核算前准备—编写核算进度表 电费核算作业流程 核算前准备— 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—核算前准备—督促抄表本提交 电费核算作业流程 核算前准备— 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 作 业 内 容 注 意 事 项 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项  流程分图—登录营销系统 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—进行待核算表本 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—电费计算—变更专变客户计算 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—电费计算—新装专变客户计算 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—电费复核—专变客户复核 （电费复核核对复核） 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—电费复核—专变客户复核 （手工复核） 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—电费复核—公变客户复核 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—异常问题处理 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—电费发生 电费核算作业流程 名 称 适合范围 简要步骤 作 业 内 容 注 意 事 项 流程分图—报表统计 开 始 （核算前准备） 登录营销系统 进入待核算表本 电费计算 电费复核 电费发行 核算进度登记 报表统计 工作完毕 制作异常工单 发送异常工单至供电单位 供电单位 处理回复 督促处理 回 复 市局营销部 督 办 未处理 未回复 已处理 已回复 已处理 已回复 有异常 接收审核新增、 变更抄本申请 开 始 分配