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                全市教育系统办公室主任培训心得体会
                    高标定位 履职尽责
奋力开创办公室工作新局面
——2013年全市教育系统办公室主任提高培训心得体会
***
学习永无止境,成长永无止境。办公室主任工作头绪众多、压力巨大、业务繁忙,更需要不断学习充电。在市教委统一安排下,2013年11月,笔者有幸参加了全市教育系统办公室主任提高培训活动。历时一周的学习考察活动期间,笔者端正态度、勤学深思、锤炼自我,并与全市教育同行互相交流、取长补短、共同学习,角色定位、职能职责、工作标杆进一步明确,思想素质、认识水平、业务能力进一步提升,特别是对新时期下教育行政部门办公室工作提质上档“四个四”要求感悟颇深。
一、准确职能定位,发挥“四大作用”
定位决定高度。定好位,才能履好职、服好务。办公室是机关工作的枢纽,地位特殊,作用巨大。办公室同志务必准确定位,履职尽责,全力服务教育事业发展。
第一,当好“智囊团”,发挥参谋助手作用。“身在兵位,胸有帅谋”。作为教育系统行政主管部门最重要的辅助决策机构,办公室必须成为“思想库”,当好“高参”,为领导决策提供智力支持。要“参得进”,在工作中尽量“贴近”领导,想领导之所想,参领导之所需,谋领导之所求,参在要害处,谋在点子上,满足领导工作及教育发展实际需要,切实提高领导对参谋意见建议的采用率。要“参得准”,围绕教育系统中心工作和重点工作,抓好信息的上传下达、收集调研、论证反馈,为领导决策提供精准、详实、可靠的信息依据。要“参得高”,立足新形势、新情况,强化学习调研,提前谋划、主动思考,切实增强工作的前瞻性、主动性、创造性,为领导决策提供有实际价值的参考。
第二,当好“监控器”,发挥督查督办作用。坚持客观公正、依法行政,敢查、敢办、敢追究,确保政令畅通,推动工作落实。要严格遵守法律法规以及上级政策方针,以落实领导决策、加快工作进度为第一要务,在原则问题上不讲人情,不打折扣,特别是对工作推进“中、梗、阻”严于追究、敢于问责,确保工作顺利完成。要尊重督查督办对象,不自我标榜,不颐指气使,营造和谐氛围。对于领导未特别强调的工作点,也要主动出击,拓宽督导领域,延伸督办触角,推动教育系统各项工作上档提质。
第三,当好“大总管”,发挥组织协调作用。勇担机关部门的总调度、总协调,善于沟通上下、联络各方,确保政令统一,形成工作合力。要注重原则,组织协调不是“和稀泥”、“搁得平”,特别是对难度较大的问题,要勤于沟通、敢于组织、善于协调,推动工作高标准、高效率、高质量。要全面系统,把繁琐复杂的日常事务进行分解安排,统筹做好委领导班子之间、机关与上下级部门学校之间、科室与科室之间的协调工作,营造宽松的机关工作环境。要讲究艺术,发挥办公室自身牵头作用,积极沟通各方信息、理顺各方关系、化解各方矛盾、处理各方问题,最大限度的激发干部职工干事创业的积极性。
第四,当好“勤务兵”,发挥后勤保障作用。教委办公室主任,既要当好机关日杂事务总后勤,又要做好基层学校单位及人民群众服务兵。要为领导服好务,妥善安排领导公务活动,统筹调度领导出行车辆,及时提醒各类大小事务,确保无一遗漏。要为机关服好务,抓好会务、食堂、办公耗材、清洁卫生等方面的管理服务工作,为机关干部职工提供舒适的办公环境。要为基层单位及人民群众服好务,协调各基层单位关系,为其提供政策咨询和工作指导,并热情接待咨询、上访的人民群众。
二、强化思想建设,增强“四种意识”
思想决定行动。立足新形势和新要求,办公室更应高度重视意识形态领域工作,强化思想建设,提升认识水平和政治素养。
第一,增强政治意识,做到忠诚坚定。教委办公室服务领导决策、服务教育事业发展,围绕中心、服务大局是立业之基,党性意识、党性修养是立身之本。要忠诚党的教育事业,始终树立极强的政治意识,增强政治敏锐性和政治鉴别力,坚定立场,明辨是非,不信谣、不传谣,不阳奉阴违,始终发出好声音、传递正能量。特别是要做上级及委领导决策部署的忠诚拥护者和坚定执行者,做执行落实的表率。
第二,增强学习意识,做到勤学善思。面对教育事业改革发展新形式,要为领导决策提供有价值的参考,“吃老本”是行不通的。要树立终身学习的意识,发扬活到老学到老的精神,勤学善思,学思结合,学以致用,不断更新自己思想观念,不断优化自己的知识结构,不断提升自身认识水平和专业素质。同时,办公室同志更应该注重全面发展,既要有专长,又要博采众长,能胜任办公室各类工作。
第三,增强服务意识,做到敬业奉献。服务是办公室工作最根本职能。办公室同志要准确定位、甘当公仆,对领导、对基层干部教师、对人民群众的服务工作都要做到热情、细致、周密。同时,办公室工作任务重、要求高、头绪多、节奏快,更需发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神,树立“干不好工作睡不好觉”的紧迫感,真抓实干,苦干巧干,全力提升服务质量。
第四,增强廉政意识,做到廉洁清正。办公室是机关单
                
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