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谢 谢！ 80、90新式员工管理 2014年12月 胡一一 Content 有效管理8090员工 目 录 1 2 8090员工特点分析 第一单元 8090员工特点分析 一、不同群体的员工差别 60后（头低头） 70后（背靠背） 商业领域的核心领导力 讲理想、讲责任、讲激情 社会的主力军 面临养家、房贷和提升的空间 有较强的职业焦虑感 80后（脸贴脸） 90后（心贴心） 以快乐为导向 喜欢做新新人类 热爱旅游、聚会、消费及自我实现 用QQ沟通感情和世界 不能专注于工作 以为只有通过不 断跳槽才能实现自我价值 接触新事物的能力更强，追求时尚 张扬个性、崇尚自由、个性叛逆 二、8090员工的行为表现 崇尚自由，快乐，平等 讲究情调，品位，审美水平较高 自我中心，行为果敢(独生子女特性) 熟人面前说个不停，生人面前一言不发 爱动物甚于爱人，爱电脑甚于爱书 挣的钱与花的钱有较大差距 乐于尝试，挑战自我 说话直爽，无禁忌(但说到不一定做到) 路过有镜面反射的地方一定会关注一下自己的容貌 厌恶一切形式上的东西(开会，典礼，作业，汇报) 关注一切媒体舆论 都知道周迅，不知道鲁迅 饮食，睡眠无规律(习惯了呀) 永远觉得别人不可能了解自己 彩铃两周换一次 藐视权威和领袖 迷恋QQ，晚上效率级高 无忧患意识，自我保护能力弱 情绪化 ………… 三、8090员工成长分析 多生子女 父母严管 师承父母、传统 信息闭塞 精神主导 清晰价值观 思想保守 独生子女 非常6+1 前瞻跨文化狂热吸收 互联网共享信息 物质经济主导 模糊价值观 思想开放 四、80员工“六商”优缺点 优 缺 点：营造自我环境，涉足社会环境 点：吃苦精神较差，环境适应欠缺 1、80后员工境商优缺点管理 优点发挥：先适己 后适人 缺点改善：寻找“苦”的快乐 管理转变：静态稳定走向动态稳定 80后首次就业流失率高，同事没认清就走人 80后不怕吃苦，只是没找到吃苦的理由； 优 缺 点：年轻充满活力，体健精力充沛 点：耐性耐力较差，不能持续工作 2、80后员工体商优缺点管理 优点发挥：由外壮走向内壮 缺点改善：增进工作趣味性 管理改变：线性工作走向点性工作 四、80员工“六商”优缺点 优 缺 点：面对正面刺激，愿意正面回应 点：情绪波动反弹，解构性质很强 3、80后员工情商优缺点管理 优点发挥：促进直接沟通 缺点改善：加强团队建设 管理转变：居高命令式走向平等沟通式 80后不怕工作有压力，就怕生活没空间 心情=生产率--释放员工的职场压力、形成职业信仰 四、80员工“六商”优缺点 优 缺 点：兴趣涉猎广泛、学习能力较强 点：喜欢学习新知，不能深入研究 4、80后员工智商优缺点管理 优点发挥：鼓励巧干快感 缺点改善：培养系统思维 管理改变：体力型工作走向知识型工作 四、80员工“六商”优缺点 优 缺 点：自我需求清晰，自我定位明确 点：等级观念淡漠，崇尚唯我独尊 优点发挥：寻找自我价值 缺点改善：培养伦理思想 管理转变：严父领导式走向慈母教练式 公司船理念--同舟共济 80后不是不负责任，只是还没有人、没有什么事情让他们觉得值 得付出…… 5、80后员工德商优缺点管理 四、80员工“六商”优缺点 优 缺 点：擅长个人创意，敢于个人创新 点：信仰缺失严重，人生目标模糊 6、80后员工灵商优缺点管理 优点发挥：鼓励创新思维 缺点改善：我为工作走向工作为我 管理改变：标准型工作走向创意型工作 四、80员工“六商”优缺点 五、90员工“六商”优缺点 优 缺 点：环境适应较快，学会改造环境 点：寻求优越环境，不适艰苦环境 优点发挥：新环境新贡献 缺点改善：体验艰苦环境 1、90后员工境商优缺点管理 优 缺 点：工作节奏快速，动手能力较强 点：愿做网男宅女，不愿锻炼身体 优点发挥：鼓励掌握新技 缺点改善：养成锻炼习惯 2、90后员工体商优缺点管理 五、90员工“六商”优缺点 五、90员工“六商”优缺点 优 缺 点：更多的妥协性，更多的建构性 点：崇尚松圈主义，缺乏团队精神 优点发挥：强化协商精神 缺点改善：组建高效团队 3、90后员工情商优缺点管理 五、90员工“六商”优缺点 优 缺 点：个人兴趣浓厚，信息获取迅速 点：系统思维欠缺，总结能力较弱 优点发挥：新知施用工作 缺点改善：P-D-C-A 循环 4